توضیحات
بررسی استرس شغلی کارمندان شهرداری
در جهان صنعتی امروز بسیاری از کارگران و کارمندان ناچارند خود را با
شرایط نامناسبی که محیط و ابزار مورد استفاده بر آن تحمیل میکند، منطبق و متناسب سازند و با محدودیتهای ایجاد شده گونهای کنار آیند.
پیآمد چنین مصالحهای میتواند بسیار وخیم بوده و بر زندگی فرد، تندرستی،
ایمنی و فرآوری وی اثری نامطلوب داشته باشد. در چنین وضعیتی انسان
از نظر جسمانی یا روانی با نوع کار یا تجهیزاتی که مورد استفاده قرار میدهد
بررسی استرس شغلی کارمندان شهرداری
و یا در محیطی که در آن زندگی کرده است یا به کار میپردازد تناسبی ندارد.
نبود تناسب جسمی، شایعترین عوارض ناشی از کار در جوامع امروزی را یعنی ناراحتیهای اسکلتی، ماهیچهای ایجاد میکند.
بزرگترین آفت نیروی انسانی در دنیای شغلی، استرس است. ۸۰ تا ۸۵% تمام بیماریها علتش استرس است.
محیطی که محرکهای فشارزا در آن خیلی زیاد است ایجاد استرس میکند
. حداقل ۲۵% مشاغل مردان و ۵۰% مشاغل زنان دارای نوعی فشار هیجانی است. به استرس شغلی در قرن ۲۰ لقب طاعون سیاه را دادند.
هر نوع تغییری در زندگی انسان دارای فشار روانی (استرس) است.
بررسی استرس شغلی کارمندان شهرداری
به طور کلی در زندگی امروز به دلیل اینکه تغییرات دائمی است اجتناب از فشار
روانی یک رویا است پس به جای اجتناب باید فشار روانی را مدیریت کنیم
، بنابراین هر شغل نیاز به یک استرس بهینه دارد تا ما را برای زندگی یا کار
تحریک بیشتری ایجاد میکند. اگر کارگری بر کار خودش احساس کنترل
نداشته باشد این خود منبع استرس است. اگر در محیط شغلی از مقدار بسیار
کمی از قابلیتهای افراد استفاده کنیم، این فشار بسیار پائین در نتیجه ایجاد ناکامی مینماید، ناکامی حاصل از این عامل، شدیدترین نوع فشار روانی هم برای فرد و هم برای سازمان است.
۷۱صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴منابع و جامعه آماری دارد
پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید

تعریف استرس:
پاسخی فیزیولوژیکی، روانی و رفتاری که یک شخص جهت وفق دادن به فشار داخلی
و خارجی میدهد، استرس نامیده میشود. به عبارت دیگر، استرس، اجبار به سازگاری با یک تهدید یا با یک چالش است. استرس به معنای فشار روانی است و فشار روانی عبارتست
از مجموع واکنشهای غیراختصاصی که تحت تأثیر فشارهای روانی گوناگون
در ارگانیزم ایجاد میشود، به عبارت دیگر، وقتی فرد در شرایط و اوضاع و احوالی قرار گیرد که تحت فشار واقع شود یا احساس ناراحتکنندهای به او دست میدهد، عصبی باشد، احساس ناکامی و تنش کند یا در تعارض و
بلاتکلیفی باشد میگوییم تحت فشار روانی است. تنشهای عصبی
در نتیجه تعارضهای داخلی ناشی از موقعیتهای خارجی مختلف به وجود میآید. کلمه استرسزا را میتوان محرک خارجی نامید از دیدگاه پاولفی محرکی که با نیروی تأثیر خود بر ارگانیزم بر دیگر تأثیرات روزمره برتری دارد.
در بحث روشهای فردی برخورد با استرس برخی تیپهای شخصیتی با استرس هماهنگی دارند:
الف) شخصیت سخترو یا پرطاقت:
افرادی هستند که در درجات بالای استرس هم کار میکنند و هم به زندگی خود ادامه میدهند. این افراد دارای ۳ ویژگی مهم هستند:
۱- کنترل: یعنی باور دارند بر روند زندگیشان تأثیرگذارند و میتوانند دورههای زندگی را اداره کنند.
۲- تعهد: معتقدند زندگی دارای معنا و هدف است.
۳- چالشانگیزی: معتقدند هر رویداد فشارزا و هر اتفاق در زندگی فرصتی است برای رشد و ارتقاء فردی.
ب) شخصیت خوشبین:
خوشبینی به عنوان یک هیجان مثبت تجربه میشود. خوشبینی در افرادی که شخصیت
پرطاقت دارند زیاد دیده میشود و با هیجانطلبی فایدهگرا رابطه دارد،
افراد دست به کارهای هیجانانگیز میزنند. خوشبینی در حریم قوانین با خوشخلقی نیز رابطه دارد.
تیپشناسی شغلی هاولند:
هاولند ۶ تیپ شغلی را در افراد و به میزان شخصیت آنها معرفی نمود.
۱) تیپ اهل کار یا واقعگرا: (Realistic) کد شخصیتی ISTJ
معمولاً کارکردن در یک محیطی که در آن افراد کمتر هستند ترجیح میدهند،
به کار با اشیاء علاقمند هستند تا با مردم. از لحاظ توصیف صفت، این افراد: در کار، فعال- مطیع- باثبات- صرفهجو هستند.
این افراد از کارهایی مثل: کارهای یدی (دستی)- تعمیر کردن و … لذت میبرند.
بررسی استرس شغلی کارمندان شهرداری
نوع مشاغل افراد این تیپ شخصیتی شغلی:
۱- مکانیک تهویه هوا ۲- مهندسان نفت ۳- تعمیرکار رادیو و تلویزیون
۴- کارشناس نرمافزار۵- مهندس برق ۶- جنگلبان
۲) تیپ مسئلهحلکن یا جستجوگر: (Investigative) کد شخصیتی INTJ
این افراد کار در تنهایی را دوست دارند و به ویژه از حل مسائل ذهنی و شناخت دنیای مادی لذت میبرندا.
این افراد، تحلیلگر- کنجکاو- درونگرا- دقیق- منطقی و کمحرف هستند.
سرگرمیهای این افراد شامل: بازیهای فکری- دیدار از موزه و گالری- جمعآوریکننده سنگ و تمبر و … است.
این افراد دارای توانمندیهایی مثل: حل مسائل ریاضی- انجام محاسبات پیچیده- تفسیر فرمول و … هستند.
نوع مشاغل افراد این تیپ شخصیتی شغلی:
۱- شیمیدانان ۲- زمینشناسان ۳- پرستاران
۴- زیستشناسان ۵- آماردانان ۶- مهندسان شیمی
۳) تیپ خلاق یا هنرمند: (Creative) Artistic کد شخصیتی INFP
این افراد هنری هستند و کار در محیطهای هنری را ترجیح میدهند. در جایی که فرصت، خودابرازی وجود داشته باشد خود را نشان میدهند. از لحاظ توصیف صفات، این افراد: افراد پیچیده (بدون قابل پیشبینی)- عاطفی- نامنظم- پراحساس هستند.
نوع مشاغل افراد این تیپ شخصیتی شغلی:
۱- عکاسی ۲- نقاشی ۳- بازیگری ۴- موسیقی ۵- داستاننویسی
۶- طراحی (طراح لباس یا دکوراتور داخلی)
بررسی استرس شغلی کارمندان شهرداری
۴) تیپ امدادگر یا اجتماعی: (Social) کد شخصیتی ENFP
این افراد، علاقمند به رفاه و آسایش دیگران هستند و به مهارتهای
جسمانی علاقه دارند، مجابکننده هستند یعنی خوب افراد را به لحاظ شناختی راضی میکنند، با تدبیر و صمیمی و دارای روحیه همکاری و همدلی هستند.
نوع مشاغل افراد این تیپ شخصیتی شغلی:
۱- مشاورههای شغلی ۲- عضو هیئت علمی ۳- مددکاران اجتماعی
۴- مدیران بیمارستان ۵- تاریخنگارها ۶- مربی ورزش
۵) تیپ ترغیبکننده یا متحول: (Enterprising) کد شخصیتی ENTP
این افراد، علاقمند به رهبری، سخنرانی و خرید و فروش در سطح بزرگ هستند. پرانرژی و متکی به نفس و معاشرتی هستند.
نوع مشاغل افراد این تیپ شخصیتی شغلی:
۱- مدیرهای فروش ۲- بانکدارها ۳- مجریهای تبلیغات
۴- نمایندههای بیمه ۵- سیاستمداران ۶- مسئول روابط عمومی
۶) تیپ سازماندهنده یا متعارف: (Conventional) کد شخصیتی ISTJ
این افراد، بهترین تیپ برای کارهای دفتری و مالی هستند. این افراد دقیق- محافظهکار- منظم و سازمانیافته هستند. سرگرمیهای این افراد شامل: شطرنج- ثبت گزارشهای دقیق و … است.
نوع مشاغل افراد این تیپ شخصیتی شغلی:
۱- منشیهای دادگاه ۲- دفتردارهای حقوقی ۳-کارمندهای دفتری
۴- حسابدارها ۵- مشاورههای مالیاتی ۶-تحلیلگرهای بودجه
علائم استرس در محیط شغلی:
۱- بیحوصلگی زیاد ۲- سردردهای مداوم ۳- خستگی مداوم
۴- بیخوابی ۵- گردن درد، شانه درد، کمردرد ۶- سرماخوردگی مکرر
۷- دردهای عضلانی ۸- اختلالات معدهای ۹- خستگی توأم با نبود خواب
۱۰- ناسازگاری در محل کار ۱۱- افزایش حواسپرتی ۱۲- تمرکز پائین
۱۳- فراموشی محیط کار ۱۴- کاهش اعتماد به نفس ۱۵- کاهش علاقه به کار
۱۶- افزایش فشار خون ۱۷- رفتارهای تند در محیط کار
۱۸- رفتارهای تهاجمییابی تفاوتی
۱۹- زوال حافظه کوتاهمدت و بلندمدت ۲۰- غیبتهای مکرر و بدون دلیل در محیط کار
استرس شغلی
بار وی هم جمع شدن عاملهای استرسزا (محرکی که استرس را به وجود میآورد) و آنگونه وضعیتهای مرتبط به شغل باید دانست که بیشتر افراد نسبت به استرسزا بودن آن اتفاق نظر دارند. برای نمونه یکی از وضعیتهای پراسترس و مرتبط با شغل این است که از یک سو کارگر یا کارمند در معرض خواستها
یا فشارهای زیاد در محیط کار قرار بگیرند و از سوی دیگر برای برآوردن این خواستها وقت محدودی در اختیار داشته باشد و طبیعی است که چون
نمیتواند پس از انجام آنها برآید با ایرادگیریهای پیدرپی سرپرستاران روبهرو میشود. به بیان دیگر استرس ناشی از شغل، استرسی است که فرد معین برسر شغل معین دستخوش آن میشود.
بررسی استرس شغلی کارمندان شهرداری
نشانههای روانی، جسمانی، رفتاری، نشانههای استرس شغلی است.
استرسها میتوانند به صورت مشکلات داخل یا بیرون از سازمان در شخص ایجاد شوند که خود را به صورت، پرخاشگری عدم رضایت از شغل- کمکاری- صدمه زدن به دستگاهها و در آخر اختلالات روحی نشان میدهند.
۷-۲ اهمیت شرایط استخدامی افراد:
در مورد شرایط استخدامی و اهمیت آن در اقتصاد موج سوم میتوان ۱۰ ویژگی را ذکر نمود:
بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین میتوانید با سرعت و امنیت فایل اصلی و کامل این پروژه را دانلود کنید
علیرضا –
بررسی استرس شغلی کارمندان شهرداری فوق العاده کاربردی بود