فروشگاه

توضیحات

تحقیق اصول بازاریابی تلفنی

چکیده
طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با

مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف

ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دوطرفه نظیر فروش شخصی و

بازاریابی مستقیم موثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دوطرفه ای است

که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط، علاوه بر

اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند

 

تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد، فرصتی فراهم می شود تا صدای

مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب و کار حائزاهمیت

است به طوری که بنگاه می تواند مشتری را بشناسد و نیاز او را بداند و در راستای کسب رضایت مشتری با نگرش برد دوجانبه حرکت کند.

 

  ۲۰صفحه فایل ورد  منابع  دارد 

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید

تحقیق اصول بازاریابی تلفنی
تحقیق اصول بازاریابی تلفنی

 

–       قبل از گرفتن شماره، خود را کاملاً آماده کنید. این آمادگی شامل سرحال بودن، به کاربردن عبارات کلیــــــدی مثبت نظیر اینکه: الان می خواهم یک

بازاریابی تلفنی موفق داشته باشم آراسته بودن، لبخند زدن، فراهم بودن ابزار کار نظیــــر قلم، اطلاعات

تحقیق اصول بازاریابی تلفنی

موردنیاز و… می شود. معطل گذاشتن مشتری برای پیدا کردن خودکار، آمار و… پسندیده نیست. اطمینان داشته باشید تمام ارقام و مدارک به روز است؛

–       صبح زود شروع کنید، کسب و کار از ساعت ۸ شروع می شود، ضمن اینکه خیلی از مدیران موفق قبل از ساعت ۸ صبح در محل کارشان حضور دارند. سحر خیزباش تا کامروا شوی؛

–       یک عدد آئینه روی میزتان قرار دهید تا در هنگام مکالمه به آن نگاه کنید و لبخند بزنید

. حالت چهره شما در صدایتان منعکس می شود، به یاد داشته باشید که در بازاریابی تلفنی تنها سلاح شما صداست، پس این سلاح را درست به کار گیرید؛

–       برای هر یک از مکالمات تلفنی خود از قبل برنامه ریزی کنید، اول تمام مکالمه را در ذهنتان تمرین کنید، مجسم سازید که پیشاپیش در این کار موفق شده اید و حالا فقط می خواهید این موفقیت را تکرار کنید؛

–       نام مخاطب را پرسیده و درست تلفظ کنید؛…..

بلافاصله بعد از پرداخت موفق میتوانید فایل کامل این پروژه را با سرعت و امنیت دانلود کنید

 

 

نقد وبررسی

نقد بررسی یافت نشد...

اولین نفر باشید که نقد و بررسی ارسال میکنید... “تحقیق اصول بازاریابی تلفنی”

تحقیق اصول بازاریابی تلفنی

0 نقد و بررسی
وضعیت کالا : موجود است.
شناسه محصول : 785

قیمت : تومان7,900