توضیحات

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

دانلود پایان نامه و پروژه پایانی با موضوع پایان نامه

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

پس از دیدن متن و فهرست پایان نامه

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

میتوانید نسبت

به خرید آنلاین و دانلود فایل مورد نظر اقدام فرمایید میتوانید تغییراتی در متن پایان نامه

ایجاد نمایید و یا از بعضی از فصل های پایان نامه مثل روش تحقیق پیشینه تحقیق بیان مسئله و یا منابع کار تحقیقی  استفاده فرمایید با آرزوی موفیقت برای دانشجویان عزیز

چکیده
نیروی انسانی مهمترین و گرانبهاترین سرمایه سازمانها محسوب می شود.

شرکت نفت مناطق مرکزی ایران یکی از سه شرکت بزرگ بالادستی تولید کننده نفت و گاز

در کشور می باشد که تولید بیش از ۶۵/۰ گاز مصرفی و بخشی از نفت تولیدی را بعهده

دارد. این شرکت دارای سه شرکت بهره برداری تابعه با نامهای ۱- شرکت بهره برداری نفت

و گاز زاگرس جنوبی که دفتر مرکزی آن در شهر شیراز واقع است.

۲- شرکت بهره برداری نفت و گاز غرب که دفتر مرکزی آن در شهر کرمانشاه می باشد . ۳- شرکت بهره برداری

نفت و گاز شرق که دفتر مرکزی آن در شهر مشهد قرار دارد . شرکت نفت مناطق مرکزی

ایران با کمک سه شرکت تابعه خود مسئولیت تولید نفت و گاز در ۱۱ استان کشور را که شامل کلیه مناطق خشکی کشور بجز حوزه تحت مسئولیت شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب را بعهد دارد.

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

در ارتباط با استفاده از فناوری اطلاعات ( IT ) در این شرکت می توان گفت که استفاده از ساختارهایIT از مدت ها قبل وجود داشته است، اما رابطه استفاده از IT در این شرکت و

بهره وری سازمانی بررسی نشده بود تا بتوان راه کارهای توسعه بیشتر این منابع را پیدا

کرد و بهره وری سازمانی را از حالات گذشته به روشهای نوین هدایت کرد و این عامل را توسعه داد.
با توجه به موضوع، ویژگیها و جامعه آماری، نوع تحقیق توصیفی و روش آن پیمایشی است.

سپس با استفاده از روشهای مختلف مطالعاتی و همچنین استفاده از مدارک، اسناد و کتب

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی د

دانشگاهها ، مراکز علمی و پژوهشی مختلف و اینترنت اطلاعات گردآوری شد.

تعداد نمونه ها ۱۲۳ نفر انتخاب شد و با استفاده از پرسشنامه، نسبت به جمع آوری دقیق و بدون نقص

داده ها اقدام شد و با استفاده از نرم افزار SPSS و همچنین با استفاده از آزمون پیرسن اطلاعات مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و پایا بودن از طریق آلفای کرونباخ ۹۴% محاسبه گردید.
در این پژوهش با توجه به آخرین مطالب علمی، ابداعات و خلاقیت های نو در فن آوری

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی

اطلاعات ( IT ) و بررسی رابطه متقابل این عوامل به عنوان متغیر مستقل و شاخص های

بهره وری سازمانی به عنوان متغیر وابسته، نتیجه گیری شد که برای رسیدن

به حداکثر کارایی و اثربخشی و بهره ور نمودن کارکنان و در نهایت رسیدن به اهداف بهره وری

سازمانی، باید از ساختارهای IT و آموزشهای مبتنی بر فن آوری اطلاعات بعنوان متغیر تعدیل کننده استفاده کرد تا بهترین حالت بهره وری در سازمان حاصل شود.

۱۳۷صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴ منابع دارد +پرسشنامه

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید 

مقدمه
فناوری اطلاعات یک مؤلفه حیاتی زندگی مدرن است. امروزه در جوامع پیشرفته فناوری

اطلاعات شاهرگ بیشتر سازمان ها و مراکز تجاری محسوب می شود و برای ارتباطاتی که جامعه مدرن را پشتیبانی می کند، نقش اساسی دارد. نقش فناوری اطلاعات نیز در امر

بهره وری بیش از پیش رو به افزایش گذاشته است .

با پیشرفتهای فوق العاده و سریع در فناوری اطلاعات فرصتهای یادگیری و دسترسی به منابع علمی و آموزشی وسیع و فراگیر تر شده است. بکارگیری فناوری اطلاعات در جهت ایجاد توسعه نیروی انسانی نه تنها

موجب تسریع و آسان تر شدن این فرآیند شده است، بلکه باعث ایجاد روشهای جدید در

توسعه نیز شده است. در نتیجه استفاده از این فناوری، آگاهی ها و توانایی کارکنان

افزایش قابل توجهی پیدا کرده است.

این فناوری با قابلیتهای خاص ( محاوره ای، تصویری، صوتی و غیره ) زیر ساختهای قوی و مطمئن فرآیند توسعه را پشتیبانی می کند.

موضوع بهره وری سازمانی بیشتر معطوف به پرورش، بالندگی و رشد خلاقیت های نیروی

انسانی است. البته در بحث های جدیدتر حتی ارتقاء رفتارهای اخلاقی و اجتماعی کارکنان هم جهت توسعه همه جانبه اهداف سازمان، مورد توجه قرار می گیرد.

اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

جهان امروز جهانی دانش محور است که به افراد بعنوان منابع دانش تأکید دارد و توسعه این

منابع گران و مهم باید در کوتاهترین زمان و در کمترین فاصله جغرافیایی با حداقل هزینه و

حداکثر تعامل انجام شود. برای ایجاد این فضا،

استفاده از فناوری اطلاعات بسیار مناسب و بعنوان یک راهبرد اساسی در نظر گرفته می شود ( چون ساختار این فناوری بطور سریع در

حال تغییر و پیشرفت است در نتیجه نیروی انسانی را با خود حرکت و توسعه می دهد ) .
این پژوهش برآن است تا نقش IT ( بعنوان متغیر مستقل ) را بر بهره وری سازمانی (‌

بعنوان متغیر وابسته با شاخص هایی از قبیل بروز ارتباطات مؤثر بین کارکنان، خلاقیت، کاهش هزینه ها، مشارکت در تصمیم گیری و … ) در شرکت نفت مناطق مرکزی ایران بررسی نماید.

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات

۱-۱- بیان مسئله
امروزه اطلاعات به عنوان یکی از منابع اصلی قدرت و تسلط بر جریان های اقتصادی و مدیریتی نقش مهمی را برعهده دارد. یکی از اساسی ترین و حیاتی ترین کاربردهای اطلاعات را می توان در زمینه های مدیریت مشاهده کرد. بکارگیری اطلاعات صحیح ، دقیق

و بموقع در تصمیم گیری ها، برنامه ریزی ها و دیگر مسایل مدیریت می‌تواند در سرنوشت سازمان بسیار موثر باشد. در عصر دانش کنونی گسترش و پیچیدگی سازمان‌های

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی

تخصصی ، نظام های سنتی مدیریت اطلاع‌رسانی را غیرکارآمد ساخته است و وجود

سیستم‌های پیشرفته در گردآوری، سازماندهی و اشاعه اطلاعات و یا به عبارت دیگر فناوری نوین اطلاعاتی بیش از پیش احساس می‌شود.

در دنیای پیشرفته و پر از تغییرات معاصر، سازمان‌ها برای امکان ادامه فعالیت و حضور مؤثر

در صحنه رقابتهای فشرده، به نحو فزاینده‌ای محتاج تبادل و توزیع و استفاده صحیح از

اطلاعات می‌باشند. رشد روز افزون علوم مختلف و گستردگی و پیچیدگی روابط سازمانی

در عرصه داخلی و خارجی مدیریت امروز را ناگزیر از توجه جدی برای انتخاب شیوه برخوردی مناسب با ابزاری مهم به نام” اطلاعات” کرده است.

در جهت افزایش بهره‌وری در

سازمان‌ها با انتخاب و گزینش شیوه ها و روش هایی مناسب، سازمان‌ها می‌بایست با

بهترین و کم‌هزینه‌ترین روش‌ها که در عین حال دارای کارایی بالا هم باشند، اطلاعات مورد نیاز خود را تولید یا جمع آوری کنند و با ابزارهایی مناسب اعم از نیروی انسانی و یا

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

ابزارهای الکترونیکی آنها را پردازش و قابل گزارش گیری نمایند و گزارشهای خروجی از طریق اطلاعات را در اختیار واحدها و اجزای خود قرار دهند تا در انتخاب سیاست ها و برنامه

ریزی درون تشکیلاتی خود از آنها استفاده کنند ضمن این که به صورت ناخودآگاه هماهنگی و همسانی لازم بین اجزاء از نظر سطح دسترسی به اطلاعات صورت خواهد گرفت.

در مدیریت اطلاعات، به سازمان به عنوان یک سیستم نگاه می شود که مجموعه منظمی از عناصر به هم وابسته که برای رسیدن به هدفی مشترک با هم در تعاملند را شکل

می‌دهد. همانطور که می دانیم هر سیستم با تعریفی که از آن شد دارای اجزایی می‌باشد که هر یک از این اجزا در رسیدن کلی سیستم به اهداف برنامه ریزی و تعیین شده موثر هستند.

گسترش سازمانها، پیچیده شدن فعالیتها، ورود رقبای جدید به صحنه، گسترش فعالیت سازمانها از نظر جغرافیایی، کمرنگ شدن مرزهای جغرافیایی در فعالیتهای صنعتی و

تجاری، شکل‌گیری اقتصاد جهانی و جهانی شدن، روندی است که در طی چند دهه به

مرور بر سازمان‌ها حاکمیت یافت و سازمانهای

گوناگونی را بالاجبار به طراحی ساز و کارهایی وادار کرد تا بتوانند خود را همگام با تغییرات سازماندهی کنند و ادامه حیات دهند.

انفجار اطلاعات موجب مسائل بسیار حادی شده و بطور کلی بر شیوه های جاری کنترل اطلاعات تأثیر گذاشته است. به رغم وجود انبوه داده ها در برخی موارد، نیاز بیشتری به

استفاده از فناوری اطلاعات در پردازش و سازماندهی

اطلاعات در سازمان داریم. ما دچار سیلی از اطلاعات شده‌‎ایم با این وجود اغلب خود را در وضعیتی می‌‎یابیم که در آن در یک

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

موضوع خاص، شدیداً نیازمند اطلاعات بیش‎تری هستیم. وجود فناوری ارتباطات نوین،

منابع غنی اطلاعاتی، ابر شاهراه‌‎های الکترونیکی، پایگاه‌های داده‌ای بسیار گسترده ، شبکه‌ها و بسیاری دستاوردهای دیگر، این نوید را

می‎دهند که در آینده بتوان به هر نوع اطلاعات مورد

نیاز بی‎درنگ دست یافت. ولی در واقع آنچه بسیار مورد نیاز است اطلاعات دقیق‎تر در زمان مناسب و سریع می‌باشد.

۱-۲- مسئله اصلی تحقیق
رشد فناوری اطلاعات در دهه های گذشته که با تکیه بر توسعه صنایع مختلفی از جمله الکترونیک، کامپیوتر، و … صورت گرفته بر جنبه های مختلف عملکرد سازمانها تاثیرات

 تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

شگرفی داشته است. همزمان با این تغییرات محیط فعالیت سازمانهای مختلف پیچیده تر

شده و به همین جهت نیاز به سیستمهایی که بتواند ارتباط بهتری بین اجزای مختلف

سازمانی برقرار کرده و جریان اطلاعات را در بین آنها تسهیل کند افزایش چشمگیری یافته است.
فناوری اطلاعات و مدیریت اطلاع‌رسانی دو ابزار حیاتی در جهت توسعه سازمانها برای

 تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

گردآوری و بهره وری اصولی از منابع اطلاعاتی و سازماندهی اطلاعات است.

برای بقای سازمانها شروطی وجود دارد که مهمترین آنها انطباق سازمان با محیطی است که ویژگی اصلی آن تغییر است.

این جاست که ضرورت فناوری اطلاعات و استفاده درست

و بموقع از اطلاعات احساس می‌شود. هر شرکتی باید خود را جهت انطباق با تغییرات

مداوم محیطی سازماندهی مجدد نماید. سازمانها نباید ساختاری ایستا به خود بگیرند بلکه

به منظور تامین رضایت مشتریان ، ردیابی بموقع و سریع رقابت‌های رو به ازدیاد، گسترش

فرآیندهای داخلی، ایجاد اصلاحات در محدوده تولیدات و خدمات ارائه شده و نیز به منظور

ارائه اهداف چالشی به کارکنان و دادن اختیارات و آزادی به آنان جهت دستیابی به آن اهداف در درون چارچوبی معین، باید مدام به دنبال ایجاد تغییر در خود باشند.

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات

این چارچوب معین توسط فرآیندهایی که نیاز مبرم به اطلاعات روزآمد و دقیق دارند فراهم و تامین می‌گردد. ‌ [جوانمرد، ۱۳۹۹]

در حال حاضر بسیاری از کشورهای در حال توسعه و از جمله کشور ما،

تمایل زیادی برای بهره‌گیری از فناوری اطلاعات از خود نشان می‌دهند. با در نظر گرفتن این موضوع که در

آینده عاملی همانند فناوری اطلاعات قادر به تغییر طراحی سازمانها نخواهد بود، تحقیق در

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

این زمینه امری ضروری می‌باشد و از طرف دیگر با توجه به تمایل سازمانها در کشور ما

جهت استفاده از فناوری اطلاعات، لازم است مدیران پیشاپیش از تاثیری که احتمالا این

فناوری نوین بر سازمان ، افراد و …. می‌گذارد آگاهی یافته و با بینشی وسیع فناوری

اطلاعات را وارد سازمان کرده و از آن استفاده نمایند.

با در نظر گرفتن این موارد، پژوهش حاضر به بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌وری در شرکت نفت مناطق

مرکزی ایران می پردازد.

میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

مساله اصلی در این تحقیق این است که فناوری اطلاعات تا چه حد می تواند در افزایش بهره‌وری سازمانی موثر باشد؟
۱-۳- ضرورت انجام تحقیق
کاربرد مناسب و مؤثر از دانش و اطلاعات هنگامی می‌تواند مفید واقع شود که زمینه‌های مفهومی و ذهنی اجتماعی ارتباط و تبادل افکار و دانسته ‌ها بصورت یک باور و ارزش در

سازمان درآید. ساختار مفهومی و حاکم بر فضای سازمانی و استفاده از فناوری‌های نوین از جمله عوامل کاملاً مؤثر در راستای تحقق این منظور به حساب می‌آید.

 میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

ضرورت استفاده از

فناوری اطلاعات برای ارائه خدمات اطلاع‌رسانی در این مورد بخوبی احساس می‌شود.

در این میان سبک مدیریت مدیران و میزان تمایل آنان به باور مفهوم فراوظیفه‌ای که بیشتر

تمایل به جامعیت و جهانی شدن را بیش از گرایش محدود و مبتنی بر وظیفه در ذهن

تداعی می‌کند، از دیگر عناصر و شرط‌های مهم و پیش‌درآمد محسوب می گردد.

میزان مهارت‌ها و روند جستجو و دستیابی به اطلاعات مورد نیاز کارکنان و متخصصان سازمان،

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

ماهیت و چگونگی گردش عملیات یا مسیر روند جریان وظایف و فعالیتها و نیز میزان ارتباطات و کیفیت توازن و همبستگی عملیات اصلی و زیر مجموعه‌های موضوع عملیات هرفرآیند،

از جمله دیگر رئوس حائز اهمیت لحاظ می‌گردند. در بطن هر فرآیند کیفیت و تنوع چگونگی

توزیع دانش فنی و دستیابی به اطلاعات مورد نیاز افراد سازمان، مهارتهای شغلی، ساختار مشاغل و نحوه ارتباطات و وابستگی آنها نسبت

به یکدیگر از جمله دیگر مواردی می‌باشند که در اصل، چگونگی و محتوای نیاز به ایجاد، تشکیل، توزیع و مبادله اطلاعات و دانش فنی

مشاغل را در یک فرآیند، توجیه و توصیه می‌نمایند. بطوریکه هر کدام بنوبه خود الگوی مناسبی برای خدمات اطلاع‌رسانی در قالب هر فرآیند، می‌گردند.

تکنولوژی اطلاعات در اثر توانائی و ظرفیت بالا در پردازش،

انتشار سریع اطلاعات لازم برای انجام فعالیت سازمانی، اهمیت بالائی را در سازمان دارد. این اهمیت از آنجا ناشی

می‌شود که اطلاعات و نحوه جریان و پردازش آن برای سازمان از اهمیت حیاتی برخوردار است. ساختار رسمی یک سازمان

به عنوان یک پردازشگر اطلاعات عمل می‌کند. نیاز به پردازش اطلاعات توسط سازمان از تقسیم وظائف ناشی می‌شود که بنوبه خود با ایجاد

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

همبستگی و وابستگی میان واحدها نیاز به هماهنگی را بوجود می‌آورد. از سوی دیگر،

رشد سازمانها و پیچیده‌تر شدن محیط آنها، افزایش رقابت و ضرورت ایجاد هماهنگی میان

واحدها در جهت افزایش کارائی را مضاعف می‌کند. بنابراین نیاز به پردازش اطلاعات توسط سازمان از یک سری نیازهائی ناشی می‌شود که برآورده شدن آنها برای سازمان از اهمیت

حیاتی برخوردار است . با توجه به این وضعیت تنها راه حل یا یکی از راه‌حل‌های بسیار مؤثر در این راستا، استفاده بهینه از تکنولوژی اطلاعات در سازمان است که می‌تواند سازمان را

در یک موقعیت برتر استراتژیک قرار دهد. در کشور ما استفاده مدیران از فناوری اطلاعات، یک ضرورت است. (سپهری ، ۱۳۹۹، ص ۲۳ ) .

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

بدین‌ترتیب، بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهره‌وری سازمانی در شرکت نفت مناطق مرکزی ایران می‌تواند در برنامه‌ریزی مناسب در جهت ایجاد تحول در فرآیند فعالیت ها از

جمله انعطاف‌پذیری، سهولت در تصمیم‌گیری‌ها و تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر اطلاعات دقیق و روزآمد توسط مدیران، ارتباط با مشتری و مشتری‌مداری، افزایش فعالیت رقابتی، توسعه

فن‌آوری نوین اطلاعات در خدمات اطلاع‌رسانی در سازمان، افزایش سرعت فرآیندها، انتقال از وظیفه محوری به فرآیند محوری و افزایش رویکرد سیستمی و کاهش هزینه‌های سازمان گردد.

امروزه استفاده از فناوری اطلاعات در اکثر مراکز فعالیت ( بخش های خصوصی و دولتی ) رو

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

به افزایش گذاشته است. اگر کشور درصدد باشد که بیشترین بهره را از سرمایه‌گذاری‌های خود در فناوری اطلاعات ببرد، به نیروی کاری نیازمند است

که قابلیت استفاده‌ی مناسب

از فناوری اطلاعات را داشته باشد. روشن است که افرادی که با اطلاعات و دانش کار

می‌کنند باید با فناوری‌های اطلاعاتی معمول اداری آشنا باشند. اما این نیز درست است

که گروه‌های شغلی اندکی هستند که به هیچ دانشی از فناوری اطلاعات نیاز نداشته

باشند. اگرچه یک شرکت باید کارکنان خود را برای استفاده از سیستم‌های آینده خود

آموزش دهد، ولی ساده اندیشی است اگر تصور کنیم چنین آموزشی، فعالیتی است که انجام یک بار آن کفایت می‌کند. سیستم‌ها مکرراً ارتقا می‌یابند و پیچیده‌تر می‌شوند. موارد

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

کاربرد فناوری اطلاعات در مسائل آینده یا استفاده از فناوری اطلاعات در پیداکردن راه حل مسائل و مشکلات تداوم می‌یابند و در نتیجه بر لزوم مهارت‌آموزی مستمر دلالت می نماید.

بدیهی است که اگر مجموعه‌ی نیروی کار به خوبی آموزش فناوری اطلاعات دیده باشند

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

انجام این مهارت‌آموزی بسیار آسان‌تر خواهد شد زیرا سرعت یادگیری کارکنان افزایش می‌یابد و به مهارت‌آموزی عمومی نیاز کم‌تری خواهند داشت بعلاوه، چه‌بسا از

سیستم‌های موجود به شکل کامل‌تری بهره بگیرند و با ارتقاهایی که در سیستم اعمال می‌شود بهتر سازگار شوند.

بهره‌وری کارکنان تحت تأثیر مستقیم دانش کارکنان در حوزه‌‌ی فناوری اطلاعات است.
از منظر کارکنان، تخصص در فناوری اطلاعات ارزشمند است و علاوه بر این که منجر به رضایت شغلی و واکنش مناسب و هشیارانه در برابر مسائل می‌شود، دلیلی بر تحرک

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

شغلی است. وجود امکانات و تجهیزات بیش‌تر در زیرساختار فناوری اطلاعات در یک شرکت، سرمایه‌ی شغلی ارزشمندی است که احتمالاً در تبلیغات نیز به آن توجه می‌شود.

فناوری اطلاعات دارای ویژگی‌های منحصر به فردی است که آن را از دیگر فناوری‌ها و

تاثیرات آنها بر سازمانها متمایز می سازد. فناوری اطلاعات با تاثیر بر چهار متغیر معمول

طراحی شامل متغیرهای ساختاری، فرآیندی، ارتباطات و روابط بین سازمانی، فرصت‌های جدیدی را برای طراحی ساختارهای سازمانی فراهم می‌کند. برخی از متغیرهای ناشی از

کاربرد این فناوری در واقع دنباله‌ای از متغیرهای معمول به حساب می‌آیند در حالی که پاره ای از آنها کاملا از این متغیرها تمایز دارند.

با توجه به اهمیت و جایگاهی که امروزه فناوری اطلاعات در سطوح مختلف جوامع پیدا

کرده، وقتی از منظر سازمانی به مسئله استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان ها نگاه

کنیم باید اذعان کرد که در ساختارهای اقتصادی و صنعتی، مدیرانی می‌توانند تجارت

موفقی داشته باشند که تغییرات و تحولات ناشی از این پدیده مهم را پذیرفته و سازمان خود را با آن سازگار سازند.

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

در حال حاضر ما در عصری به سر می بریم که پیشرفت در علوم و فنون مختلف و

فناوری‌های جدید در آن به مراتب بنیادی‌تر و پر شتاب‌تر از تغییر و تحولات انقلاب صنعتی

است و از همین رو سازمانها برای حفظ بقا و حضور خود در عرصه رقابت،

ناگزیر به دگرگونی و استفاده از تازه‌ترین دستاوردهای فناوری برای دستیابی به بالاترین سطح بهبود تواناییهای خود و کارکنان خود هستند.

وقتی جایگاه تبادل اطلاعات را از سطح فردی به سطح سازمانی ارتقا بدهیم با نیازها و

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

ساختارهای تازه ای روبرو خواهیم بود. وجود نرم‌افزارهای کاربردی در حوزه‌های مختلف

مدیریت و امکان استفاده از این نرم‌افزارها به کمک فناوری اطلاعات این امکان را فراهم می آورد تا کلیه سازمان‌ها بتوانند ارتباطات و مراودات خود را همگام و یک سویه و در یک بستر

مشترک پی گیری کنند. از این رو ایجاد تحول و تغییر اساسی در نگرش مدیریت سازمان ها

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

به فناوری اطلاعات و توجه به ظرفیتهای رو به گسترش از این ابزار مهم می تواند تاثیر فوق

العاده ای در خروج سازمان ها از ساختارهای ایستا

و تبدیل شدن به سازمانهایی پویا داشته باشد. شناخت و مطالعه دقیق بر روی ساختار و تشکیلات سازمانی و تحقیق و

بررسی برای تطبیق و ایجاد تعامل ما بین این ساختارها و نیازهای عمومی و سازمانی و ارائه و انتقال آن در بستری مناسب مانند شبکه جهانی اینترنت می تواند موجبات فراهم

شدن زمینه های ارتباطی متنوع اطلاعاتی در سطوح مختلف سازمان با افراد و ارگان های متفاوت پدید آورد.

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

یکی از مهمترین چالش های موجود در بین مدیران سازمان ها، بالا بردن سطح بهره وری در سازمان است. سازمانی که قادر باشد با وجود رقبای قدرتمند، به صورت پویا به حیات خود

ادامه دهد و در راه پیشرفت گام بردارد. فناوری اطلاعات به عنوان پدیده ای نوپا با ابزارها و امکانات و انعطاف پذیری بالا می تواند کمک شایانی در این زمینه به سازمان بنماید. در

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

عصری که به سر می بریم به پشتوانه حضور فناوری اطلاعات شرکت‌ها و سازمان‌های

بسیاری قادر شده‌اند که به صورت مجازی فعالیت خود را آغاز کنند

و از همین طریق نیز به موفقیت های تجاری بی نظیری دست پیدا کنند. بدون شک رمز تمام این موفقیت ها ،

توجه و نگرش اقتصادی به قابلیت و ظرفیتهای فناوری اطلاعات و تلفیق آن با نیازهای عمومی، همگام با توانمندی های سازمانی است.

به عنوان مثال می‌توان از شرکت آمازون

که به صورت مجازی کار جستجو و تهیه منابع اطلاعاتی و کتابهای مورد نیاز کاربران در

سراسر دنیا را انجام می‌دهد و یا شرکت (ebay) که کار بازاریابی و فروش تمامی کالاهای

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

مورد نیاز در اکثر کشورهای دنیا را به عهده دارد نام برد. تجربه نشان می‌دهد که اجزا منابع

انسانی و نظام‌های اطلاع رسانی ( متشکل از نظام‌های اطلاع‌رسانی سنتی، نظام‌های

ماشینی و فناوری اطلاعات ) که در فرآیندهای استراتژیک به هم ملحق می‌شوند، همه باید بطور فشرده در مدیریت و فرهنگ کاری سازمان ادغام شوند. اطلاعات باید بر طبق نیازهای

واقعی کار از نظر کمی و کیفی کنترل شوند و به فرآیندهای کاری مرتبط وصل شوند.

از طریق مناسبات مشترک میان اطلاعات و فرآیندهای مدیریت است که سرانجام دانش و درک جدید ایجاد می‌شود.

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

یکی دیگر از مهمترین چالش‌ها و نگرانی های موجود سطوح مختلف مدیریتی در سازمان، نگرانی حاصل از افزایش هزینه های سازمان است. با این توضیح و با توجه به ابزارها و

شیوه های سنتی نمی توان انتظار داشت که سیستم ها و روش های سنتی بتواند نقش

چندان موثری در کاهش هزینه ها داشته باشند.

در این جا فناوری اطلاعات باز هم می تواند به عنوان ابزاری گره گشا و مفید مورد استفاده

و بهره برداری قرار گیرد. حذف، کاهش و تعدیل بسیاری از هزینه‌های مربوط به تبلیغات، نامه نگاری، پرسنل اضافی، بازاریابی و…

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

وقتی در بستر اینترنت قرار گیرند، امری بدیهی است که مدیران را قادر می سازد ضمن بهره گیری مناسب از این ابزار گسترده حضور خود را تا سطح جهانی ارتقا دهند و همچنین هزینه های جاری و سرمایه ای خود را به صورت عمده و غیر قابل باور کاهش دهند.

این مسئله وقتی عملی خواهد شد که مدیران سازمان نگرش مثبت به فناوری اطلاعات و قابلیتهای آن پیدا کرده باشند و ضمن آشنایی

کامل با امکانات آن نیازهای سازمانی خود را در کاهش هزینه ها با استفاده از آن مرتفع سازند. ( قائدی، ۱۳۹۹، ص ۵۹ )

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

۱-۴- اهداف پژوهش
هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر بکارگیری فناوری اطلاعات در افزایش بهره‌وری

سازمانی در شرکت نفت مناطق مرکزی ایران با توجه به پرسشها و فرضیه های پژوهش از

دیدگاه کارکنان است تا از این طریق دریابیم که کاربرد فناوری های اطلاعاتی موجود، در افزایش بهره وری سازمانی مؤثر بوده است یا خیر؟ و این تأثیر پذیری به چه میزان بوده

است و در نتیجه بتوان :
۱- جهت تدوین یک راهبرد مشخص برای کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان اطلاعات لازم را بدست آورد.

۲- به شناخت جامعی از اهمیت اطلاعات، سازماندهی اطلاعات و کاربرد فناوریهای نوین در حفظ و اشاعه اطلاعات دست یافت .

۱-۵- چارچوب نظری تحقیق
بکارگیری فناوری اطلاعات به مرور زمان بر طراحی و ساختارهای سازمان اثرات شگرفی خواهد گذاشت. بعبارت دیگر با ورود فناوری های پیشرفته اطلاعاتی، فرهنگ سازمانی،

زندگی کاری، فرایند مدیریت و … در سازمان دچار تغییر و تحولات اساسی می شوند و در بیشتر موارد آثار این تغییرات موجب پویایی هر چه بیشتر ساختارها ( و در نهایت منابع

انسانی ) گردیده است که از آثار این امر می توان به موارد زیر اشاره کرد :

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

الف- کاهش ارتفاع هرم مدیریتی سازمان ( کاهش منابع انسانی ) : بکارگیری این فناوری موجب می شود که بسیاری از سازمانها از سطوح مدیریت میانی خود بکاهند .

با استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات، تبادل اطلاعات بین مدیران و متخصصان بسیار

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

انعطاف پذیر و غیر بوروکراتیک شده است. لذا این امر در حذف مدیریتهای میانی بسیار تأثیر

گذار بوده است. به قول پیتر دراکر در سال ۱۹۸۸ ابراز عقیده کرده است که در ۲۰ سال

آینده در سازمانهای بزرگ رده های مدیریت به کمتر از نصف کاهش خواهد یافت و تعداد

مدیران در چنین سازمانهایی کمتر از یک سوم زمان حاضر خواهد بود.

ب – سازمان با تیمهای کاری که بوسیله IT تشکیل می شود به سازمان سینرژی می دهد: با استفاده از IT سهولت بیشتری در تشکیل تیمهای کاری و بی نیاز از سرپرستان

مستقیم بوجود می آورد که این تیمها در حل مشکلات عمومی و خاص شرکت بسیار مؤثر هستند.

بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر میزان بهره‌ وری سازمانی در شرکت نفت

ج – افزایش نیروهای دانش گرا : استفاده از فناوری اطلاعات مستلزم وجود کارکنانی آموزش دیده و حرفه ای است که بتوانند با سیستم ها کار کنند.

در بیشتر موارد سازمانها

بعد از بکارگیری این فناوری، کارکنان ماهر را جایگزین کارکنان غیرماهر و متخصص کرده اند.

این سیستم ها معمولاً جایگزین بسیاری از نیروهای دفتری می شوند . لذا برای کارهایی

مانند ماشین نویسی، بایگانی، تعداد کارکنان اندکی لازم خواهد بود. به نظر می رسد

پیدایش و ظهور این سیستم ها در سازمان احتمالاً خوشایند کسانی که قبلاً به این امور می پرداختند و با رایانه و شبکه آشنا نیستند،

نخواهد بود. ( غفوریان ، ۱۳۹۹، ص ۴ )