توضیحات

بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان هلال احمر

موضوع :

بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان جمعیت هلال احمر تهران

۱-۱بیان مسئله :

جوامع امروزی را جوامع سازمانی می نامند زیرا در این جوامع انسان ها هر جایی

که زندگی می کنند و هر کاری که انجام می دهند با سازمان های مختلف در ارتباطند و سازمان ها بخشی از زندگی روزانه همه مردم را تشکیل داده است.

امروزه نقش و اهمیت شخصیت مدیران در رشد و بقای سازمان امری شناخته شده است

. سوالی که ذهن همه صنعتگران را به خود مشغول ساخته این است که آیا مدیران

در شکل گیری خلاقیت و نوآوری کارکنان سهم دارند ؟ تنها می توانیم بگوییم که

این روند توسط مدیران زمانی به بهترین شکل خود محقق می شود که اگر مدیران

از سلامت و عزت نفس بالا برخوردار باشند ، می توان امیدوار بود که کارکنان بتوانند با رضایت شغلی بیشتر به انجام امر بپردازند .

بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان هلال احمر

بنابراین می توان اینگونه پنداشت که عدم تعادل روانی ؛ عزت نفس پایین

و رضایت شغلی کم میتواند بر روند رو به رشد سازمان آثاری منفی بر جای می گذارد

. لذا باید اطلاعاتی در باره این جنبه های شخصیتی و شغلی مدیران و کارکنان

در اختیار داشت تا در صورتی که هر کدام از این جنبه ها نواقص و نقاط صعفی

وجود دارد ، با اقدامات شایسته اصلاح و بهبود یابد . از همین رو در این پژوهش

سعی شده که با مطالعه روی میزان عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان

به این امر مهم دست یابیم که سازمان چه تاثیری می تواند داشته باشد

تا افراد از جمله مدیران و کارکنان بتوانند در آن به نحوه مطلوب انجام وظیفه نمایند .

۸۶صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴ منابع دارد  

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید

فهرست                                          

فصل اول کلیات پژوهش

۱-۱  بیان مسئله ………………………………………………………………   ۳

۲-۱ اهداف تحقیق ……………………………………………………………    ۴

۳-۱ ضرورت و اهمیت انجام پژوهش ………………………… …… …… ………    ۴

۴-۱ سوالات تحقیق …………………………… ……… …………… ………    ۵

۵-۱ فرضیات تحقیق …………………………………… ………… …………    ۶

۶-۱ متغیرهای پژوهش …………………………………………………………   ۶

۷-۱ تعاریف عملیاتی …………………………………… ……………………   ۷

فصل دوم ادبیات پژوهش

۱-۲ تعریف عزت نفس ………………………………………………………     ۹

۲-۲ عزت نفس ……………………………… ………… …………………   ۱۰

۳-۲ عوامل موثر بر عزت نفس ………………………………………… ………   ۱۶

۴-۲ نظریات عزت نفس ………………………………………… ……………   ۱۷

۵-۲ ابعاد عزت نفس …………………………………………… ……………    ۱۹

۶-۲مؤلفه های اساسی عزت نفس ………………………………… ……………    ۲۲

۷-۲ نظریه راجرز ……………………………………………… ……………    ۲۵

۸-۲ رضایت شغلی ………………………………… … ……… ……………    ۳۱

۹-۲ تلفیق زندگی کاری و خانوادگی ……………… ……………………………    ۳۲

۱۰-۲ رابطه شخصیت متناسب با موفقیت شغلی ………………………………  ……    ۳۲

۱۱-۲ عوامل مؤثر در رضایت شغلی………………………………………………    ۳۳

۱۲-۲ افزایش رضایت شغلی …………………………………………….………   ۳۶

۱۳-۲ غنی‌سازی شغلی ……………… …… …… … …………………………   ۳۶

۱۴-۲ رضایت شغلی در سازمان ………………………………………… ………   ۳۸

۱۵-۲ عوامل مؤثر در رضایت و نارضایتی شغلی در سازمان …………… ……… ……   ۳۸

۱۶-۲ تاثیر رضایت شغلی در موفقیت سازمانی ………………………… ……………  ۵۲

۱۷-۲ نظریات رضایت شغلی …………………………………………… ………  ۵۷

۱۸-۲ پیشینه تحقیق ……………………………………………………………  ۶۱

فصل سوم روش پژوهش

۱-۳ روش تحقیق ……………………………………… ……… …………… ۶۶

۲-۳ جامعه آماری ………………………………… ……… …………………  ۶۶

۳-۳ حجم نمونه وروش نمونه گیری …………………….…………………………  ۶۶

۴-۳ ابزار سنجش ………………………….….………………….……………  ۶۶

۵-۳ روش تجزیه و تحلیل آماری …………………………………………………  ۶۶

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده

۱-۳ تحلیل توصیفی ………………………………….……….………………  ۶۹

فصل پنجم بحث و نتیجه گیری

چکیده ……………………………………….……………..………………   ۸۰

نتیجه گیری …………………………………………. .………….……… …  ۸۱

پیشنهادات مربوط به افزایش رضایت شغلی …………………………… ……………  ۸۳

پیشنهاد برای بالا بردن عزت نفس …………………………………………………   ۸۵

منابع و مأخذ ………………………………………………………………… ۸۶

بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان هلال احمر

فهرست جداول

جدول شماره ۱ فراوانی و درصد فراوانی …………………………………………… ۶۹

جدول شماره ۲ فراوانی و درصد فراوانی سن ………………………………. ………. ۷۰

جدول شماره ۳ فراوانی و درصد فراوانی سابقه کاری ………………………………… ۷۱

جدول شماره ۴ فراوانی نمرات عزت نفس زنان و مردان ………………………………  ۷۲

جدول شماره ۵ فراوانی نمرات رضایت شغلی زنان و مردان ……………………………  ۷۳

جدول شماره ۶ میزان همبستگی عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان ……………… ۷۴

جدول شماره ۷ میزان رابطه سن کارکنان با رضایت شغلی آنان …………………………  ۷۵

جدول شماره ۸ میزان رضایت شغلی کارکنان زن و مرد ………………………………  ۷۶

جدول شماره ۹ : تفاوت عزت نفس در میان زنان و مردان ……………….…… ………. ۷۷

جدول شماره ۱۰ میزان رابطه سابقه کاری کارکنان با عزت نفس آنان ………………… … ۷۸

-۱ اهداف تحقیق :

شناسایی رابطه عزت نفس بالا در مدیران و رضایت شغلی در کارکنان

دست یابی به عوامل موثر در شکل گیری رضایت شغلی کارکنان و عزت نفس در مدیران

۳-۱ ضرورت و اهمیت انجام پژوهش

سازمان هلال احمر به عنوان یکی از سازمانهای بزرگ کشور که در جهت خدمت

رسانی که جامعه شکل گرفته در توسعه کشور نقش مهمی داشته و به همین عامل موجب می شود که مدیران و کارکنان به عنوان نیروی انسانی ماهر و متخصص در این بخش عنصر کلیدی و نیازمند توجه و پژوهش هستند .

با توجه به اثرات رضایت شغلی کارکنان در کارکرد یک سازمان لازم به نظر می رسد که سیاست گذاران و برنامه ریزان و مدریان سازمان ها در تصمیم

گیری های خود این عامل را مد نظر قرار دهند و برای این کار به طور طبیعی

نیاز به اطلاعات دارند و این مهم جز از طریق پژوهش و تحقیق میسر نمی

شود . بررسی رضایت شغلی کارکنان از سه جنبه حائز اهمیت است یکی جنبه فردی که به خود اعضا بر می گردد و دیگری از دید مدیران سازمان ودیگری در سطح کلان واز دید سیاست گذاران و برنامه ریزان می باشد .

بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان هلال احمر

از جنبه فردی : این سطح از رضایت شغلی نشان می دهد که مدیران تا چه اندازه پاداش های درونی و بیرونی مورد انتظار خود را از انجام کارشان به دست می آورند .

از جنبه مدیران : رضایت شغلی  باعث بالا رفتن علاقه و انگیزه ها و قابلیت ها وتوانایی ها و خلاقیت های کارکنان ودر نتیجه بهبود کیفیت حاصل کار آنان و تحقق اهداف سازمان می باشد .

از دید کلان برنامه ریزان و سیاست گذران در سطح کلان : در این سطح اطلاعات حاصل از رضایت شغلی منجر به تصمیم گیری بهتر در برنامه ریزی ها می شود و به علاوه وجود رضایت شغلی در افراد باعث تحولات زیر می گردد :

افزایش خلاقیت و نوآوری – افزایش میزان تولید سازمان – افزاش سطح سلامت جسمی و روانی افراد سازمان با توجه به موارد فوق انجام تحقیقات حاضر ضرورت دارد . ( طاهره فیضی ، ، ص ۶ )

۴-۱ سوالات تحقیق :

۱-آیا بین عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطه وجود دارد ؟

۲-آیا میزان سن کارکنان در رضایت شغلی آنها تاثیر گذار است ؟

۳-آیا بین میزان رضایت شغلی کارکنان زن و مرد در سازمان تفاوت وجود دارد ؟

۴-آیا میزان سابقه کاری مدیران بر میزان عزت نفس آنها تاثیر گذار است ؟

۵-۱ فرضیات تحقیق :

۱-بین عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطه معنی دار وجود دارد

۲-میزان سن کارکنان در رضایت شغلی آنها تاثیر گذار است

۳-بین میزان رضایت شغلی کارکنان زن و مرد در سازمان تفاوت معنی دار وجود دارد

۴-میزان سابقه کاری مدیران بر میزان عزت نفس آنها تاثیر گذار است

۶-۱ متغیرهای پژوهش :

رضایت شغلی :

درجه ای از خشنودی که کارمند از ارضای نیازهای خود به وسیله شغلش تحصیل می کند (ساعتچی ، ) .

رضایت شغلی نوعی احساس فرد نسبت به شغلش است . به عبارت دیگر ، میزان کلی تاثیرات مثبتی که افراد نسبت به شغلشان دارند . (شفیع آبادی , ۱)

عزت نفس :

میزان ارزشی است که فرد برای خود قائل است . . عزت نفس به چگونگی احساس فرد درباره ویژگی های مختلف خود مرتبط می شود (وگفیلد و کارپاتین ، ۱)

عزت نفس عبارت است از ارزیابی مداوم شخص نیست به ارزشمندی خوش (راجرز )

۷-۱ تعاریف عملیاتی :

عزت نفس نمره ای است که مدیران از پرسشنامه آیزنک به دست می آورند .

رضایت شغلی ، نمره ای است که کارکنان از پرسشنامه رضایت شغلی به دست می آورند .

بررسی رابطه عزت نفس مدیران بر رضایت شغلی کارکنان هلال احمر

فصل دوم

ادبیات پژوهش

۱-۲ تعریف عزت نفس :

عزت نفس ، عبارت است از احساس ارزشمند بودن . این حس از مجموعه ی افکار،

احساسات ، عواطف و تجربیات ما در طول زندگی ناشی می شود. می اندیشیم

که فردی با هوش یا کودن هستیم  ، احساس می کنیم که شخصی منفور یا دوست

داشتنی هستیم ،  مورد قبول و اطمینان هستیم یا خیر؟ خودرا دوست داریم یا نداریم؟

مجموعه این برداشت ها و ارزیابی ها و تجاربی که از خویش داریم باعث می شود که نسبت به ……………………………

…………………….

-۳ روش تحقیق

این تحقیق با توجه به اهداف آن که به دنبال بررسی رابطه عزت نفس مدیران و رضایت

شغلی کارکنان است کاربردی بوده و بر اساس چگونگی بدست آوردن داده های

مورد نیاز در زمره تحقیقات توصیفی (غیر آزمایشی) و از نوع تحقیق همبستگی قرار دارد .

(سرمد وحجازی۱ ص۴۰ )هدف روش همبستگی مطالعه حدود تغییرات یک یا چند متغیر با حدود تغیرات یک یا چند متغیر دیگر است.(دلاو

۲-۳ جامعه آماری

که شامل کلیه کارکنان و مدیران سازمان جمعیت هلال احمر شهر تهران می باشد که در سال مشغول به کار بوده اند .

۳-۳ حجم نمونه وروش نمونه گیری

نمونه باید دارای خصوصیاتی باشد که جامعه در مقیاس وسیع تر واجد آن باشد .لذا با روش نمونه گیری تصادفی ۸۰  نفر از مدیران و کارکنان انتخاب شدند وپرسشنامه بین آنها توضیح شد.

۴-۳ ابزار سنجش

با توجه به هدف تحقیق و ماهیت آن مناسب ترین روش برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز تکمیل پرسشنامه بود و در تحقیق حاضر برای سنجش از

پرسشنامه ای استفاده شد که به معرفی آن می پردازیم. ما برای انجام این پژوهش از دو پرسشنامه رضایت شغلی و پرسشنامه عزت نفس آیزنک

استفاده کردیم . پرسشنامه رضایت شغلی دارای ۳۰ سوال و گذینه های آن طیف لیکرت می باشد و پرسشنامه عزت نفس دارای ۳۰ سوال و گذینه ها بله و خیر می باشد .

۵-۳ روش تجزیه و تحلیل آماری :

در پژوهش های ،آماری پس از گرد آوری داده ها گروه نمونه لازم است که بر روی داده ها تجزیه و تحلیل هایی انجام پذیرد تا داده های کمی گردآوری

شده تبدیل به داده های کیفی شود ؛ و بتوانیم بر اساس آنها بگوییم فرضیه های پژوهش ما ثابت شده یا رد می شود .دراین پژوهش با توجه به فرضیه

های پژوهش از آمار توصیفی (جداول فراوانی ، درصد فراوانی ) و آمار استنباطی ( آزمون T مستقل ، همبستگی پیرسون )استفاده شده است .ت………………………….

بلافاصله بعد از پرداخت موفق لینک دانلود این پروژه فعال خواهد شد.