توضیحات

مدیریت منابع انسانی در شرکت مرسده

شرکت تولیدی مرسده در سال ۱۳۴۶ با هدف فعالیت در زمینه بافت و عرضه پارچه های فاستونی و شلواری تاسیس گردید.

اولین مدیر این شرکت آقای واروژ آودیسیان بوده است و پس از ایشان مدیریت به شرکا شرکت اعلا بافت

آقایان صادقی، زرینه بافت و زواره ای منتقل گردید و با ورود آقایان منصوریان و خدابخشیان به جمع شرکا نهایتاً در سال ۱۳۷۹ شرکت کاملاً به آقایان منصوریان و خدا بخشیان واگذار گردید.

در سال ۱۳۶۲ بخش رنگرزی و تکمیل کالای فاستونی و در سال ۱۳۷۰ رنگرزی و تکمیل کالای پلی استر نیز به

مجموع فعالیت های شرکت اضافه گردیده است و در سال ۱۳۷۵ با اعلام

تغییر کاربری زمینه کاری شرکت به رنگرزی و تکمیل کالای پلی استری

و مخلوط محدود گردیده است. شرکت تولیدی مرسده نیز تحت مدیریت جناب آقای منصوریان و جناب آقای خدا بخشیان فعالیت می نماید.

اولین نکته ای که در هنگام ورود به محیط این کارخانه به چشم می خورد وجود

فضایی آرام همراه با رعایت کامل مقررات داخلی شرکت از طرف تک تک

پرسنل میباشد و می توان این را رمز بقای شرکت و اوضاع اقتصادی خوب آن

در فضای فعلی صنعت به ویژه صنعت نساجی دانست و از این بابت باید ب

ه مدیریت محترم شرکت به خاطر اعمال روش های صحیح مدیریتی صادقانه تبریک گفت.

از نظر میزان رعایت استانداردها در پروسه کاری کارخانه نیز مطلبی که کاملاً

به چشم می خورد رعایت اصول کاری و انتخاب بهترین روش کاری برای هر چه کمتر شدن

میزان ضایعات و مشکلات طبیعی خط تولید میباشد و این به آن معنی است که

مدیریت منابع انسانی در شرکت مرسده

میزان رعایت استانداردها در این واحد تولیدی در حد قابل

قبولی قرار دارد ولی در عین حال با اینکه درصد بالایی از سفارشات قبولی کارخانه

از مشتریان شناخته شده ای میباشد که پروسه تولیدی آنها (مانند

روش های بافت، تراکم بافت، رنگ مورد نظر و …) نیز برای سرپرستی بخش تولید

مشخص میباشد ولی انجام آزمایشات دقیق و حصول نتیجه قطعی در مورد هر

کدام از انواع سفارشات دقیقاً انجام می گیرد.

تکنولوژی ماشین های کارخانه نیز با اینکه عمدتاً مربوط به سال های شروع فعالیت

به عنوان واحد رنگرزی و تکمیل میباشد ولی با رسیدگی مدام و نظارت دقیق کاملاً

مناسب برای قبول انواع سفارشاتی که کارخانه توانایی انجام آنها را دارد میباشد

۱۲۳صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴ منابع  دارد

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید

بازاریابی و فروش:

در مورد مسائل بازاریابی و فروش محصولات نیز با توجه به سابقه

طولانی و درخشان شرکت در بازار کشور میتوان به جرات گفت که این کارخانه

از جمله معدود واحدهای صنعتی کشور «در زمینه نساجی» میباشد که تا زمانی که

با این شیوه مدیریتی و انجام صحیح امور مشتریان و تحویل به موقع

و دقیق سفارشات به کار خود ادامه دهد مشکلاتی از قبیل آن که اکنون

گریبانگیر بسیاری از شرکت های مشابه خود میباشد نخواهد داشت. برای اینکه شرکت

به تولید سفارش می پردازد از نظر اقتصادی بهینه سازی شده است که

مدیریت منابع انسانی در شرکت مرسده

شامل اینکه رنگ ها و حلال ها و صابون ها به میزان مصرف دو هفته

خریداری میشود و هزینه انبار داری پرداخت نمی کند.

بعد از اینکه کالا تکمیل شد در یک انباری که در داخل محوطه سالن تولید

قرار دارد جمع و انبار میشود و در زمانی که مشخص شده است به مشتری

تحویل داده میشود و باعث میشود که کالا زمان زیادی در داخل انبار نباشد

تا دچار ضایعات و خرابی گردد که این مزایای این شرکت است که باعث کاهش هزینه ها میشود.

فصل اول

نظریه های علمی مدیریت

تعریف مدیریت:

مدیریت، فرآیند به کارگیری موثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه ریزی

، سازماندهی، بسیج مناسب و امکانات، هدایت و کنترل است که برای

دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزش مورد قبول، صورت میگیرد.

اهمیت مدیریت:

به نظریه هارولد کنتز، مدیریت را مهمترین زمینه فعالیت انسانی می داند و

معتقد است که وظیفه اصلی مدیران در تمام سطوح و د رهمه واحدهای

مختلف بازرگانی، صنعتی و اداری این است که محیطی را طراحی و

نگهداری کنند تا در آن اعضا بتواند به صورت گروهی با یکدیگر کار کنند و به اهداف تعیین شده دست یابند.

نظریه های مکتب کلاسیک:

مکتب کلاسیک شامل سه نظریه ذیل است:

۱- نظریه مدیریت علمی

۲- نظریه فرآیندی مدیریت (اصول گرایان)

۳- نظریه بوروکراسی

نظریه های مدیریت علمی و فرآیند مدیریت به طور جداگانه ولی تقریباً

مدیریت منابع انسانی در شرکت مرسده

در یک مقطع زمانی شکل گرفته اند. ماکس وبر نظریه بوروکراسی را ارائه

کرد که تا بیش از نیم قرن، نقطه جدایی مطالعه ساختار سازمانی و کارکرد آن محسوب میشد.

۱- نظریه مدیریت علمی:

از اواخر قرن سیزدهم هجری شمسی مقارن با اواخر قرن نوزدهم میلادی،

گروهی تلاش کردند اصول مدیریت را با به کارگیری روش های مهندسی

در «طراحی شغل» علمی تر سازنده و در این جهت مطالعات اولیه

روانشناسان صنعتی، که در رویه های آزمایشی  انتخاب پرسنل را به کار می بردند بدانها کمک کرد.

این گروه تلاش خود را بر «طراحی اثر بخش کارکنان» متمرکز کردند.

اصول بنیادینی که تیلور در برخورد علمی با مدیریت نهفته می دید عبارتند از:

۱- جایگزینی اصول علمی به جای محاسبات سر انگشتی.

۲- کسب هماهنگی در فعالیت گروهی به جای تشتت در عمل.

۳- جلب همکاری افراد به جای آشفتگی حاصل از فرد گرایی

۴- کار و تلاش برای به حداکثر رساندن بازده.

۵- تلاش به منظور ارتقای سطح رشد تمام کارکنان برای ترقی روز افزون خود و سازمان شان

.

ناگفته نماند که بعضی از فنونی که تیلور، همکاران و پیروانش برای

به اجرا درآوردن فلسفه و اصول مدیریت علمی به کار برده اند جنبه مکانیکی معینی دارد.

۲- نظریه اصول گرایان (وظیفه گرایان):

در مجموع سال های جنگ جهانی اول (۱۲۹۶ هجری شمسی

، مقارن با ۱۹۱۷ میلادی)، افرادی نظیر هنری فایول فرانسوی، تجربیات خود

را در کار مدیریت به صورت وظایف مدیری منعکس ساختند. فایول، کل سازمان را پیکره واحدی می دید که فعالیت های آن به شش دسته تقسیم می شد:

فنی (تولیدی)، بازرگانی (خرید و فروش و مبادله)، مالی

(تعیین منابع مالی و مصرف بهینه)، ایمنی (حفاظت از اموال و افراد)، حسابداری (تعیین وضع موجود مالی) و وظایف مدیری (برنامه ریزی، سازماندهی، فرماندهی، هماهنگی و کنترل)، را بیان می دارد.

فایول ضمن بیان این واقعیت که: « … در امور مدیریت

هیچ چیز مطلق نیست»، روش ها و فنونی را که در تجربه بدان رسیده بود و آنها

مدیریت منابع انسانی در شرکت مرسده

را در تقویت پیکره سازمان یا انجام وظایف مدیریت مفید می دانست.

۳- نظریه بوروکراسی:

در حالی که توجه عمده تیلور و فایول بر مسائل عملی مدیریت،

برای کسب موثر اهداف متمرکز بود، توجه ماکس وبر (۱۸۶۴-۱۹۲۰) به

این مساله اساسی تر معطوف بود که چگونه میتوان سازمان ها را ساختار مناسبی داد. گر چه وبر جامعه شناس آلمانی بیشتر آثار خود را در اواخر قرن

نوزدهم میلادی منتشر کرده است، ولی تا سال ۱۹۲۰ که آثارش به

زبان های دیگر ترجمه شد، نا شناخته ماند. آثار وبر که عمدتاً تجویزی

است، تفاوت عمده ای با توصیه های عملگرای تیلور و فایول دارد.

سهم عمده وبر در شکل گیری مدیریت، ارائه فهرست ویژگی های مدیریت بوروکراتیک است.

مکتب روابط انسانی:

در سال ۱۲۹۹ هجری شمسی (مقارن با ۱۹۲۰ میلادی)، ضمن

سال های رکود بزرگ اقتصادی غرب، بعضی از دانشمندان علوم اجتماعی

به رهبری التون مایو مطالعاتی را درباره چگونگی واکنش کارکنان به میزان تولید،

مدیریت منابع انسانی در شرکت مرسده

نسبت به شرایط کاری، طراحی شغل و محرک های مدیری آغاز کردند. بخش اعظم این مطالعات در یکی از واحدهای شرکت وسترن الکتریک د

ر شهر هاثورن صورت گرفت، که بعداً به مطالعات هاثورن مشهور شد.

این دسته از نظریه پردازان ضمن تاکید بر جنبه های انسانی

مدیریت، به خنثی کردن جنبه فنی- مهندسی جنبش مدیریت علمی

تمایل داشتند. طرفداران این روش معتقد بودند که مدیریت باید توجه خو

د را بر افراد تمرکز دهد، به بیان دیگر متغیرهای اجتماعی را موثر تر از متغیرهای فیزیکی می دانستند.

وضعیت مدیریت امروز:

در مطالعات مدیری چند دهه اخیر، تلاش برای ترکیب یافته های

مدیریت علمی، اصول گرایان و جنبش روابط انسانی بوده است. زیرا

همانطوری که هارولد کنتز بیان می دارد، از آنجایی که نظریه پردازان هر یک راه

خود را رفته و دیگران را فراموش کرده اند، « جنگی از تئوری های مدیریت» به وجود آمده است.

پیروان جدید جنبش مدیریت علمی بر تصمیم گیری علمی، به کارگیری کامپیوتر،

و ابزارهای تصمیم گیری تاکید دارند. گروه نظریه پردازان امروزی روابط انسانی، از بهبود و بازسازی سازمان صحبت میکنند و جای اصول