توضیحات
بررسی رابطه بین افسردگی و بهره وری شغلی کارکنان مطالعه موردی ایزوگام بام گستر دلیجان
تحقیقات و بررسی های انجام شده و نیز تجربیات روزانه حاکی از آنند که تعداد قابل توجهی از کارمندان در عاطفه، ادراک، تفکر خود علایم نشانه هایی را بروز دهند که بیانگر افسردگی آنان است. این عارضه افسردگی، علاوه بر آن که موجب کاهش کارایی شغلی و اجتماعی کارمندان می شود آنان را به مشابه کودکانی خجول و گوشه گیر و ناامید، درمانده و فاقد اعتماد به نفس بالا و … انگشت نمای همکارا نشان می سازد و مانع از به فصل درآمدن و بروز توانمندیهای بالقوه این افراد می شود.
گرچه کارمندان افسرده در خانواده افرادی آرام و حتی منفعل هستند و دردسرها و شیطنت های کمتری در خود نشان می دهند ولی تفاوت رفتاری آنها با دیگر افراد موجبات نگرانی خانواده را فراهم می آورد و ممکن است آنان را برانگیزاند تا در پی کمک و چاره برآیند (به نقل از پایان نامه نرگس خاتون درویش).
سازمان مدیریت جهانی سال ۲۰۰۱ را به بهداشت روان اختصاص داد. در سال ۱۹۹۰ در میان ۱۰ علت اول ناتوانی در جهان از ۵ علت مربوط به اختلالات روانی اولین عامل، افسردگی تک قطبی است. در حال حاضر افسردگی چهارمین علت بیماریهای شایع در جهان می باشد. افسردگی تک قطبی است. و طبق برآوردهای انجام شده تا ۲۰۲۰ دومین، علت شایع بیماری در جهان افسردگی خواهد بود. بر اساس آمار WHO در حال حاضر ۳۴۰ میلیون نفر درجهان از افسردگی رنج می برند.
بنا به گفته همین سازمان مسائل عصبی – روانی سبب بخش عظیمی از ناتوانی ها و درد و رنج بشر است. کمبود تحقیق در خصوص این پدیده کارمندان موجب ناشناخته ماندن ابعاد و جنبه های مختلف آن شده است و هر نوع اظهارنظر در خصوص آن تنها ملاکی بر تحقیقات دیگران و دادهای نظری است.
حال با توجه به این که قشر عظیمی از جمعیت کشورها را کارمندان تشکیل می دهد بنابراین آینده کشور ما بستگی به اینان دارد. مطمئناً اگر بتوان با تشخیص به موقع مسائلی که باعث افسردگی آنان می شود را شناخت و موانع را از سر راه آنان برداشت، آنان با روحیه بهتری خواهند توانست در محیط کاری پیشرفت نمایند.
۱۵۰صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴منابع و جامعه آماری دارد قیمت تومان
پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه…………………………………………………………………………………………………………… ۲
بیان مسئله ……………………………………………………………………………………………………. ۵
اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………. ۶
هدف کلی…………………………………………………………………………………………………….. ۷
اهمیت و ضرورت پژوهش……………………………………………………………………………….. ۷
فرضیه اصلی………………………………………………………………………………………………….. ۹
متغیرهای پژوش……………………………………………………………………………………………… ۹
تعاریف عملیات متغیرها……………………………………………………………………………………. ۱۱
فصل دوم: پیشینه تحقیق
مقدمه…………………………………………………………………………………………………………… ۱۳
تعاریف افسردگی ………………………………………………………………………………………….. ۱۳
تاریخچهی افسردگی ………………………………………………………………………………………. ۱۴
طبقه بندی افسردگی ……………………………………………………………………………………….. ۱۵
ضوابط تشخیص افسردگی بر اساس DSM IIIR ………………………………………………… 20
ضوابط افسردگی تشخیص گسترده مهاد……………………………………………………………….. ۲۲
ضوابط تشخیصی مالیخولیایی…………………………………………………………………………….. ۲۴
ضوابط تشخیصی خلق چرخهای…………………………………………………………………………. ۲۵
اختلالات خلقی……………………………………………………………………………………………… ۲۶
کدهای دورههای افسردگی اساسی ……………………………………………………………………… ۲۸
اختلال افسردگی عودکننده ……………………………………………………………………………….. ۲۸
اختلال افسردگی خویی……………………………………………………………………………………. ۲۹
مدل بیولوژیکی افسردگی………………………………………………………………………………….. ۳۲
دیدگاههای نظری درباره افسردگی………………………………………………………………………. ۳۴
دیدگاههای رفتاری نگری………………………………………………………………………………….. ۳۷
الگوی استیصال اکتسابی……………………………………………………………………………………. ۳۹
الگوی اسنادی………………………………………………………………………………………………… ۴۰
دیدگاه شناختی ……………………………………………………………………………………………… ۴۱
دیدگاه رفتار شناسی طبیعی………………………………………………………………………………… ۴۶
دیدگاه یادگیری………………………………………………………………………………………………. ۵۳
دیدگاه انسان گرایی، هستی گرایی……………………………………………………………………….. ۵۵
افسردگی از دیدگاه علماء اسلامی ………………………………………………………………………. ۵۵
نشانه شناسی حالات افسردگی…………………………………………………………………………… ۵۶
افسردگی در زنان …………………………………………………………………………………………… ۵۸
نقش هورمون ها در افسردگی…………………………………………………………………………….. ۵۹
سندرم پیش از قاعدگی ……………………………………………………………………………………. ۶۱
افسردگی های فصلی……………………………………………………………………………………….. ۶۱
افسردگی های دوران یائسگی …………………………………………………………………………… ۶۲
علایم تشخیص افسردگی در زنان ……………………………………………………………………… ۶۲
علایم عمده افسردگی………………………………………………………………………………………. ۶۳
روشهای درمان افسردگی………………………………………………………………………………….. ۶۴
داروهای افسردگی………………………………………………………………………………………….. ۶۵
انواع داروهای SSRI………………………………………………………………………………………. 66
پیشگیری از افسردگی………………………………………………………………………………………. ۶۶
چه کارهایی باید کرد؟……………………………………………………………………………………… ۶۸
رابطه میان افسردگی و اعتیاد …………………………………………………………………………….. ۶۸
دشمن به دنبال ایجاد افسردگی در میان جوانان است………………………………………………. ۷۱
خانواده ها درگیر سردرگمی جوانان برای انتخاب مسیر صحیح زندگی هستند………………… ۷۲
شادبودن جوانان باید نهادینه شود………………………………………………………………………… ۷۳
نگرانی از افسردگی جوانان ………………………………………………………………………………. ۷۶
تاریخچه بهرهوری و تعاریف آن ………………………………………………………………………… ۷۸
عوامل متشکل بهرهوری …………………………………………………………………………………… ۸۲
فرمول بهرهوری …………………………………………………………………………………………….. ۸۳
مدیریت بهرهوری …………………………………………………………………………………………… ۸۴
عوامل مؤثر بر ارتقای بهرهوری ………………………………………………………………………….. ۸۸
راههای توسعه و افزایش بهرهوری ……………………………………………………………………… ۹۳
آموزش و بهرهوری ………………………………………………………………………………………… ۹۵
تأثیر مشارکت کارکنان در بهرهوری …………………………………………………………………….. ۹۹۷
ارزیابی عملکرد بهرهوری …………………………………………………………………………………. ۹۸
آگاه کردن از نتایج عملکرد شغلی ………………………………………………………………………. ۹۹
مراحل موفقیت ……………………………………………………………………………………………… ۱۰۱
بهرهوری ……………………………………………………………………………………………………… ۱۰۱
برای بهبود بهرهوری موانعی ……………………………………………………………………………… ۱۰۷
فواید عمومی بهرهوری …………………………………………………………………………………….. ۱۰۸
منافع و فواید بهرهوری برای سیستم های دولتی و شرکتها…………………………………………. ۱۰۹
عوامل مؤثر بر افزایش سطح بهرهوری………………………………………………………………….. ۱۱۰
فصل سوم:روش پژوهش
روش پژوهش ………………………………………………………………………………………………. ۱۱۳
جامعه آماری …………………………………………………………………………………………………. ۱۱۳
نمونه آماری ………………………………………………………………………………………………….. ۱۱۳
روش نمونه گیری ………………………………………………………………………………………….. ۱۱۴
ابزار پژوهشی ……………………………………………………………………………………………….. ۱۱۴
ویژگیهای پرسش نامه بهرهوری شغلی …………………………………………………………………. ۱۱۴
پرسش نامه افسردگی بک ………………………………………………………………………………… ۱۱۵
معیارهای مورداستفاده در آزمون بک …………………………………………………………………… ۱۱۷
مزایای EBI………………………………………………………………………………………………….. 117
روایی آزمون افسردگی بک ………………………………………………………………………………. ۱۱۸
اعتبار تست بک EBI……………………………………………………………………………………… 118
روش محاسبات آماری ……………………………………………………………………………………. ۱۱۹
پرسشنامه افسردگی بک …………………………………………………………………………………… ۱۱۹
پرسشنامه بهره وری شغلی ……………………………………………………………………………….. ۱۲۹
فصل چهارم:تحلیل داده های آماری
تحلیل آزمونها ……………………………………………………………………………………………….. ۱۳۵
فصل پنجم:بحث و نتیجه گیری
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………….. ۱۴۱
بحث و نتیجه گیری…………………………………………………………………………………………. ۱۴۲
پیشنهادات ……………………………………………………………………………………………………. ۱۴۳
محدودیت ها ………………………………………………………………………………………………… ۱۴۴
منابع
اهداف تحقیق
افسردگی از جمله اختلالاتی است که در ایران کمتر موضوع مورد پژوهش و بررسی قرار گرفته است و ارتباط آن با فاکتورهای احتمالی مختلف از جمله بهرهوری شغلی کودکان ناشناخته مانده است و این در حالی است که محققین خارجی به خصوص روانشناسان و روانپزشکان غربی جلدها تحقیق و بررسی پیرامون افسردگی می افزاید. در کشورهای مختلف همواره از مسایل مهم و حیاتی در برنامه ریزی های مقطعی برنامه ریزی های بلندمدت بوده و هست. در کشور ما نیز این موضوع به دلیل وجود کثیر جوانان و ضرورت بهرهوری مناسب و مکفی از این نیروها در جهت توسعه و پیشرفت کشور یکی از مهمترین مسائل در برنامه ریزیهای مقطعی و بلندمدت کشورمان را تشکیل می دهد.
هدف کلی
بررسی مقایسهای میزان افسردگی و تأثیر آن بر بهرهوری شغلی مردان و زنان شاغل در شرکت ایزوگام بام گستر دلیجان می باشد.
اهمیت و ضرورت پژوهش
بهرهوری شغلی امروزه یکی از نگرانیهای مهم مدیران و دست اندرکاران است همه ساله تعداد زیادی از کارمندان در کشورهای جهان با پدیدهای به نام افت بهرهوری شغلی مواجهند و علاوه بر افت شغلی بر آثار سوء اقتصادی در شکل ملی تأثیر ناگواری بر سلامت روان مردم گذاشته و نگرانی نامطلوبی برای خانواده ها به دنبال داشته است.
راستی افت راندمان کاری چیست؟
چگونه می توان افت راندمان کاری و عوامل بوجود آورنده آن را در کارمندان تشخیص داد؟ وظیفه خانواده و مدیران و مسئولین در این خصوص است.
«منظور از افت بهرهوری شغلی یا افت راندمان کاری کاهش عملکرد شغلی که (شرکت ایزوگام بام گستر دلیجان) مقدار از نمره ۱ – ۲۰ توسط مسئولین به کارمندان داده می شود) از سطحی رضایت بخش به سطحی نامطلوب است» آن چه مهم است این است که بسیاری از کارمندان توانایی بالقوه برای موفقیت و پیشرفت و بهرهوری بهتر را دارند ولی دچار افت یا شکست می شوند که با شناخت دقیق و درست علل و عوامل این پدیده، می توان جلوی بسیاری از افتها و شکستهای کاری را گرفت. از جمله عواملی که می توان در موفقیت و شکست کارکنان مؤثر دانست سه دسته است:
۱- عوامل فردی
۲ – عوامل سازمانی
۳ – عوامل خانوادگی و اجتماعی
آن چه که در این پژوهش مورد نظر است تا بررسی گردد تأثیر افسردگی بر بهرهوری شغلی است که می تواند هر سه عامل بطور مثال عدهای از کارمندان محیط کار به دلیل فشارکاری بالا و عدم رسیدن به اهداف در خود فرو می روند، تنهایی و گوشه گیری را انتخاب می کنند و به افسردگی های خفیف زودگذر مبتلا می شوند. این حالت در زنان بیشتر دیده می شود. که اغلب بی حوصلهاند معمولاً یکی از دلایل آن عادت ماهانه می باشد که نگرانند مبادا دیگران از وضع و حال آنان باخبر شوند این موضوع اگر از حد معمول تجاوز کند و در آن افراط شود از یک حالت طبیعی خارج شده و منجر به گوشه گیری و افسردگی در فرد می شود. عدهای دیگر به علت مسائل خانوادگی و تربیتی، برخوردهای تحقیرآمیز دیگران، مراقبتهای شدید و افراطی از آنها و یا به علت عوامل درونی دیگر، خود را از تماسهای اجتماعی برکنار می دارند به جزء با عده معدودی از افراد غیرمعاشرتی گفت و گو و رفت و آمدی ندارند و کمرویی و حیای افراطی آنان باعث منزوی شدن آنها می گردد. در محیط کار هم همیشه تنها هستند و در گوشه گیری کز می کنند. در رفتارشان نیز حالت تردید، ناشی گری، کم حرفی و عدم مشارکت در فعالیتهای جمعی وجود دارد و سعی دارند هیچ وقت در مقابل سؤالات دیگران قرار نگیرند. همیشه از حضور در میان جمع ناراحتند وگاهی از شدت شرم و خجالت سرخ می شوند و عرق بر روی پیشانیشان می نشیند. اگر کمرویی و گوشه گیری های اولیه شدت داشته باشد ممکن است فرد را به افسردگی های شدید بکشاند و او را فردی سست عنصر، مأیوس، خوار و از زندگی بیزار نماید و افکار خودکشی در او ظاهر می شود.
موضوع دیگر قابل بحث تأثیر استرس محیطی و حوادث زندگی بر افسردگی است. بسیاری از روانشناسان بالینی معتقدند که رابطهای بین آغاز افسردگی و استرس محیطی وجود داشته و عدهای نیز بر این باورند که چنین حوادثی نقش عمدهای را بازی می کنند جمعی تحقیقات اخیر وجود رابطه بین عوامل استرس زای محیطی و شروع افسردگی را تأیید میکنند. حال با توجه به این که برخورداربودن از سلامت روح و روان در دوره جوانی از اهمیت بسزایی برخوردار است لذا محقق را بر آن داشت تا به تأثیر افسردگی بر بهرهوری شغلی بپردازد و آن را مورد بررسی قرار دهد.
فرضیه اصلی پژوهش
بین افسردگی کارکنان با بهرهوری شغلی آنها رابطه معناداری وجود دارد.
متغیرهای پژوهش: متغیرهای مورد بررسی پژوهش عبارت است از :
متغیر پیش بین که شامل افسردگی می باشد.
متعغیر ملاک که شامل بهرهوری شغلی می باشد.
تعاریف عملیاتی متغیرها:
افسردگی (تعریف نظری)
مایکل گیلدار[۱] و همکارانش (۱۹۸۸) در کتاب روانپزشکی آلسفورد می نویسد احساس غمگینی در موقعیتهای ناجور یکی از تجارب طبیعی انسان است. علایم افسردگی جزیی از بسیاری از سندرمهای روانپزشکی بوده و در برخی بیماریهای جسمی نیز نظیر ثبت غدهای[۲] یکی از یافته های شایع است.
نلسون وایزرائل[۳] (۱۹۸۴) در میان افرادی که دست به خودکشی می زنند تعداد جوانان افسرده بوضوح بیشتر از جوانانی است که دچار افسردگی می شوند.
کلارسن ج راو[۴] (۱۹۸۷) پس از افسردگی یک هیجان عادی بشری نیز هست. این افسردگی های عادی با علایم مثل غمگینی، دلشکستگی، نومیدی، ناکامی یا ناشادی مشخص می شوند. این احساس همگانی و عمومی است و هبط ن اختلال عینی عادی تلقی نمی شود اما گاهی به حدی شدید است که بیمار ممکن است رابطه خود را با واقعیت از دست بدهد دچار هذیان شود و چه بسا دست به خودکشی بزند (لو[۵]و لو[۶]، ۱۹۹۱) افسردگی به منزله و یک بیماری خلق و خو یا اختلال کنش خلق و خو است.
(بلاک برن[۷] و کوترو[۸] ، ۱۹۹۰).
در سطح معمول، بالینی افسردگی نشانگانی است که تحت سلطه خلق افسرده است و بر اساس بیان لفظی یا غیرلفظی عواطف غمگین، اضطرابی و یا حالتهای برانگیختگی نشان داده می شود.
افسردگی (تعریف عملی)
منظور از افسردگی در این پژوهش……………………….
[۱] . Michael Gelder, Dennis Gath, Richardmayou
[۲] . Glandalar tever.
[۳] . Kaplan, sadock
[۴] . Kiarehs.
[۵] . Loo. H.
[۶] . Loo. P.
[۷] . Blackburn, J. M.
[۸] . Gottraux , J.
………….
……………………….
تعاریف افسردگی
در تعریف افسردگی کازدین (۱۹۹۰) آن را به عنوان یک نشانه یا حالتی از غمگینی می داند که در فرد در زندگی روزمره تجربه می کند و یک سندرم آن را مجموعهای از علایم شامل فقدان علاقه در فعالیتها، احساس بی ارزشی، تغییر در اشتها، آشفتگی در خواب و … قلمداد می کند.
از دیدگاه رفتارنگری فرسترولوینس و همکاران معتقدند افسردگی عبارت است از کاهش چشمگیر حساسیت در برابر محرکهای محیطی، از دیدگاه شناختی بک افسردگی نوعی تغییر در سازمان فکری و شناختی بیمار است تغییری که به ایجاد دیدگاهی منفی درباره خود وتجارب گذشته و آیندهاش منتهی می گردد. از دیدگاه روان تحلیل گری آبراهام، افسردگی عبارتست از مفاهیم، عزا، فقدان، ناکامی، ضرر و زیان و تجربههای ضربه آورد و دوره کودکی و عواملی که فرد بزرگسال را در برابر گسستگی افسردهوار آسیب پذیر می سازند.
لو و لو (۱۹۹۱) افسردگی به منزله یک بیماری خلق و خو یا اختلال کنش خلق و خو است (بلاک برن و کووترو، ۱۹۹۰).
در سطح معمول بالینی افسردگی نشانگانی است که تحت سلطه خلق افسرده است و بر اساس بیان لفظی یا غیرلفظی عواطف غمگین، اضطرار و یا حالتهای برانگیختگی نشان داده می شود.
تاریخچه افسردگی
افسردگی از زمانهای بسیار دور در نوشته ها آمده و توصیفهایی از آن چه ما امروز اختلالات خلقی می خوانیم. در بسیاری از مدارک طبی قدیم وجود دارد داستان عهد عتیق شاه سائول و داستان خودکشی آژاکس در ایلیاد هومر. هر دو یک سندرم افسردگی را توصیف کردهاند حدود ۴۵۰ سال قبل از میلاد بقراط اصطلاح مانی و ملانکوکی را برای توصیف اختلالات روانی به کار برد. حدود ۱۰۰ سال قبل از میلاد کورئیوس سلسوس در کتاب Demedicina افسردگی را ناشی از صفرای سیاه معرفی نمود. این اصطلاح را پزشکان دیگر از جمله ارسطو (۱۸۰ – ۱۲۰) بعد از میلاد و جالینوس (۱۹۹ – ۱۲۹) بعد از میلاد نیز بکار بردند. همینطور الکساندر ترالز در قرن ۶ در قرون وسطی طبابت در ممالک اسکامی را رونق حاد و رازی و ابن سینا و پزشک یهودی میمویند، ملانکولی را هنرامندن بزرگ جهان نیز مجسم کردهاند. در سال ۱۶۸۶ بونت نوعی بیماری روانی را توصیف نمود و آن را mania comelan cholicus نامید. در سال ۱۸۵۴ ژول فالره حالتی را توصیف نمود و آن را جنون ادواری نامید. چنین بیمارانی متناوباً حالت خالقی مانی و افسردگی را تجربه می کنند. تقریباً در همان زمان یک روانپزشک آلمانی با استفاده از اصطلاح «سایکلوتایمی» مانی افسردگی را مراحل مختلف یک بیماری توصیف نمود. امیل کرپلین در سال ۱۸۹۶ بر اساس معلومات روانپزشکان فرانسوی و آلمانی مفهوم تشخیصی است که امروزه روانپزشکان برای تشخیص این بیماری از آنها استفاده می کنند.
فقدان آن سیر رو به دماسن – دپرسیو را شرح داد که شامل اکثر ملاکهای تشخیصی است که امروزه روانپزشکان برای تشخیص این بیماری از آنها استفاده می کنند. فقدان سیر رو به دماسن و تباهی در پیسکوزمانیک دپرسیو آن را از دماسن پره کوز و اسکیزوفرنی تفکیک می نمود. کرپلین نوع خاصی از افسردگی را نیز شرح داد که پس از یائسگی در زنها اواخر بزرگسالی در مردها شروع می شود. و این بیماری بعداً به افسردگی رجعتی معروف شد از آن به بعد یکی از معادلهای اختلالات خلقی شمرده می شود.
طبقه بندی افسردگی
اختلالات افسردگی و شیدایی در کودکان و نوجوانان گزارش می شود. با این حال تردیدهای زیادی در مورد وجود آن ها مطرح شده است. عدهای عقیده دارند که کودکان بنا به دلایل نظری مانند ساختارهای شخصیتی ناپخته نمی توانند طیفهای گسترده خلقی را تجربه کنند (شالته، برانت، وراسیکنی، ۱۹۷۷) . از این نظر چون فراخود کودکان هنوز به کمال خودنرسیده است افسردگی بالینی نمی تواند در کودکان وجود داشته باشد (برس، ……………………..
ضوابط تشخیصی افسرگی گسترده (مهاد)
افسردگی گسترده معمولاً کمی قبل از سی سالگی آغاز می شود اما یک وهله افسردگی کمتر می تواند در هر سنی، حتی در نخستین سالهای زندگی بروز می کند.
«نشانگان افسردگی گسترده» بر اساس ضابطه الف که در پی می آید، تعیین شده است.
الف: لااقل پنج نشانه هایی که در یک دوره معین که مدت آن از دو هفته کمتر نباشد، مشاهده شوند و بیمار نسبت به کنش و= قبلی خود تغییری نشان دهد. لااقل یکی از نشانه ها:
۱) خلق افسرده
۲) از دست دادن رغبت یا لذت است
(نباید نشانه هایی را که به یک عارضه بدنی، به افکار هذیانی یا توهم های ناهمگرا با خلق، به یک بی انسجامی یا از هم گسیختگی آشکار تداعی ها، نسبت دادنی هستند، در این چارچوب گنجاند).
۳) خلق افسرده (یا احتمالاً حالت برانگیختگی در کودکان و نوجوانان) که عملاً در تمام روز مشهود است و هر روز به چشم می خورد، بیمار به وجود آن اشاره می کند یا دیگران آن را در وی مشاهده می نمایند به صورت یک بیحالی و وارفتگی تقریباً مستمر توصیف می کنند).
۴) کاهش یا افزایش معنادار وزن بدن (مثلاً بیشتر از ۵ درصد وزن بدن در یکماه) یا تقلیل یا افزایش تقریباً همه روزه اشتها (در کودکان باید فقدان افزایش وزن مورد بررسی قرار گیرد).
۵) بی خوابی یا فزون خوابی تقریباً همه روزه.
۶) خستگی یا از دست دادن انرژی تقریباً همه روزه.
۷) احساس عدم شایستگی یا گنهکاری مفرط یا نامتناسب (که می تواند جنبه هذیانی داشته باشد) تقریباً همه روزه خود را سرزنش کردن و یا خود را به علت بیمار بودن گنهکار دانستن.
۸) افکار راجعه (بازگشتی) مرگ (نه فقط ترس از مردن)، افکار انتحاری بازگشتی بدون طرح معین، یا وسوسه خودکشی یا طرح معینی برای خودکشی، افسردگی گسترده را نمی توان یک واکنش بهنجار نسبت به مرگ یکی از عزیزان (عزای بدون پیچیدگی) دانست.
تذکر: وجود تشویق های ناخوش همراه با احساس عدم شایستگی، افکار انتحاری، معلولیت کنشی یا کندی روانی حرکتی مشخص و همچنین زمان طولانی عزا، القاکننده عزایی هستند که بر اثر شریک افسردگی گسترده، به شکل پیچیده درآمده است.
ب: در افسردگی گسترده، امکان تسجیل یک عامل معنوی به عنوان آغازکننده و نگهدارنده نشانگان وجود ندارد.
ج: در هیچ لحظهای از تحول افسردگی گسترده، افکار هذیانی یا توهمی به مدت لااقل دو هفته، بدون نشانه های خلقی مشخص (یعنی قبل از بروز نشانه های مرضی خلقی یا پس از فروکش کردن آنها) مشاهده نشده باشد.
د: نشانه های افسردگی، نشانه هایی نباشند که بر یک روان گسیختگی، بر یک اختلال روان گسیخته مانند، بر یک اختلال هذیانی را بر یک اختلال پسیکوزی نامعین، افزوده شده باشند.
ضوابط تشخیصی مالیخولیایی
وجودلااقل پنج نشانه از نشانههایی که در پی می آیند:
۱) از دست دادن رغبت یا لذت نسب به همه فعالیتها یا تقریباً همه فعالیتها
۲) نداشتن حالت واکنشی نسبت به تحریکات معمولاً مطبوع (وقتی فرد در برابر چیز مطبوعی قرار می گیرد، حتی به طور موقت هم خود را بهتر احساس نمی کند).
۳) افسردگی در فرد، مرتباً صبحها شدیدتر است.
۴) از خواب برخاستن پیش از وقت در صبح (لااقل دو ساعت قبل از ساعت معمول از خواب بیدار شدن).
۵) ناارامی یا کندی روانی – حرکتی (که محدود به شکایتهای فاعلی نیستند).
۶) بی اشتهایی یا از دست دادن وزن به صورت محسوس (مثلاً بیشتر از ۵ درصد وزن بدن در یک مه).
۷) نداشتن اغتشاش ، معنادار در سطح شخصیت قبل از وقوع نخستین رویداد افسردگی گسترده .
۸) یک یا چند رویداد افسردگی گسترده که بهبود کامل یا تقریباً را به دنبال داشتهاند.
۹) قبلاً به یک درمان ضدافسردگی بدنی اختصاصی و متناسب (مثلاً الکتروشوک، لیتیوم و …) به خوبی پاسخ داده شده باشد.
ضوابط تشخیصی خلق چرخهای (ادورای)
اختلال معمولاً در نوجوانی یا در آغاز بزرگسالی بروز می کند.
الف: لااقل دو سال پیش (یکسال برای کودکان و نوجوانان) رویدادهای متعدد کم آشفتگی (بر اساس ضوابط یک رویداد آشفتگی) ، همراه یا دوره های متعددی از خلق افسرده یا از دست دادن رغبت و لذت که به ضابطه الف در رویداد افسردگی گسترده پاسخ نمی دهد، در فرد ……………………………
ج) نوروشیمیایی و افسردگی
کاهش فعالیت بیولوژیک آمین (نورایی نفرین، سروتونین، دوپامین) در افسردگی متابولیستهای آمین ۵ هیدروکسی ایندروکسی ایندولوآستیک (HTAA- 5).
– (از سروتونین)، هموواینکیک اسید (H V A) از دوپامین
– متوکسی
– هیدروکسی، فینل گلیگول (MHP 6) (از نوراپی نفرین) در خون، ادرار و مایع نخاعی تغییر می یابد. برخی بیماران افسرده مهاجم و خشن و انتحاری، کاهش HTAA – ۵ در مایع مغزی نخاعی نشان می دهند. (کاپلان سادوک).
دیدگاههای نظری درباره افسردگی
نظریه های روان تحلیل گری در اطراف مفاهیم عزا، فقدان، ناکامی، ضرر و زیان و تجربه های ضربه آورده کودکی شکل می گیرند. عواملی که فرد بزرگسال را در برابر گسستگی افسرده وار آسیب پذیر می …………………….
رابطه میان افسردگی و اعتیاد
این محققان برای تأثیر افسردگی در روی آوردن نوجوانان و جوانان به الکل و موادمخدر تعدادی از آنان مورد بررسی و آزمایش قرار دادند و سپس موفق شدند این افراد در کودکی دچار افسردگی نمیتواند تنها دلیل اعتیاد این قشر باشد و تنها یکی از هزاران عامل درگیر شناخته……………..
عوامل مؤثر بر ارتقاء بهرهوری
جامع ترین تقسیم بندی از عوامل مؤثر بر بهرهوری توسط سازمان بین المللی کار (IIO) ارائه گردیده است . در این تقسم بندی عوامل مؤثر در دو طبقه عوامل داخلی و خارجی معرفی شدهاند که این عوامل دارای تقسیم بندی هایی به شرح زیر می باشند.
۱) عوامل داخلی:
عوامل داخلی شامل آن دسته از عواملی هستند که سازمان تشکیلاتی بنگاه خدماتی تا تولید بر آنها نظارت دارند و به دو گروه عوامل سخت افزاری (Hard factors) و عوامل نرم افزاری (soft factors) تفکیک می شوند.
الف) عوامل سخت افزاری
آن دسته از عوامل چون کالاهای سرمایهای، تکنولوژی به کار رفته، مواد انرژی و … را می گویند که به سادگی قابل تغییر نیستند وارتقاء پیشرفت آنها می تواند موجب ارتقاء بهرهوری گردد.
ب) عوامل نرم افزاری
از مهمترین عوامل در جهت ارتقاء بهرهوری می باشند که شامل موارد ذیل می باشد و بالاخص در زمینه بهره گیری از خدمات می توانند در جهت بالابردن بهرهوری مفید باشند.
۱) انگیزش: ایجاد انگیزش نقش بسزایی در بهرهوری نیروی انسانی دارد در این رابطه دو جنبه مادی (فرد، حقوق، پاداش و …) و غیر مادی (تشویقات کتبی، شفاهی، علاقه مندی افراد به سازمان، نوع کار) به چشم می خورد. (گلابیان، ۸۰).
از زمان کشف اهیمت پاداش های غیرمادی در مطالعات هاثورن، علاقه مدیریت به موضوع روحیه کارمندان ……………….
شاخص های مؤثر بر بهره وری
۱- عملکرد: عملکرد مناسب کارکنان در انجام وظایف خود برای بهرهوری سازمان جنبه حیاتی دارد و برای تعیین استانداردها مناسب سه معیار زیر را معرفی می کند:
الف)کیفیت: هر قدر و ظایف به دور از اشتباه خطا و با روشهای از پیش تعیین شده انجام گیرد از کیفیت مناسبتری بهره مند است.
ب) زمان مناسب: آیا تمام کارهایی که باید انجام گیرد به موقع انجام شده و بیشتر کارکنان نیز صرف انجام کار واقعی می گردد؟
ج) رضایت مشتری: آیا مشتریان سازمان از خدمات دریافتی، رضایت کافی دارند؟……………
ر………………
راههای توسعه و افزایش بهره وری
۱- بهبود جانمایی تأسیسات، تجهیزات و ماشین آلات کارخانه.
۲- بهبود برنامه حمل و نقل حرکت مواد در داخل و خارج کارخانه .
۳- استقرار یک نظام پیشگیری و نگهداری.
۴- توسعه و بهبود در محصولات.
۵- بهبود در فرایند و خرید جریان تولید.
۶- ایجاد سیستمهای مناسب تشویق و تنبیه.
۷- توسعه و بهبود در محصولات.
۸- توسعه و بهبود شرایط کار.
۹- توسعه و بهبود برنامه ریزی تولید و فروش .
۱۰- نگرش استراتژیک به مسائل سازمان.
۱۱- نظام ارزیابی عملکرد در سازمان.
۱۲- رشد و یادگیری در سازمان .
۱۳- جلوگیری از اتلاف (اتلاف در جریان تولید، اتلاف ناشی از ضایعات، اتلاف زمان انتظار و تأخیر، اتلاف ناشی از هزینههای حمل و نقل، اتلاف ناشی فرایند و حرکات غیرضروری). (یوسفی مشهور، ۸۰-۷۹).
عوامل کاهش بهره وری نیروی انسانی:
۱- وجود تبعیض بین کارکنان.
۲- ناامنی شغلی، موفق نبودن و بی میلی و برنامه های میان مدت و بلندمدت.
۳- عدم کنترل (بی ثباتی در برنامه های کنترل).
استفاده نکردن از تخصیص ……………………
تأثیر مشارکت کارکنان در بهرهوری:
هدف از مشارکت این است که از این طریق دخالت دادن کارکنان در فرایند تصمیم گیری از میزان برخوردها، تعارضهای موجود بین مدیران و کارکنان کاسته شود و طرفین کار با داشتن حق و فرصت مساوی برای تبادل نظر و تصمیم گیری درباره مسایل سازمان، خود را متعلق به گروه واحدی بدانندکه در جهت تحقق هدفهای مشترک فعالیت می کنند. مشارکت کارکنان دارای هدفهای اقتصادی، اجتماعی و روانی است. از نظر اقتصادی مشارکت کارکنان سبب افزایش کمی …………………..
آگاه کردن کارکنان از نتایج عملکرد شغلی:
مهمترین مرحله ارزیابی عملکرد شغلی کارکنان، آگاه کردن آنها از نتایج ارزیابی عملکرد شغلیشان است. در این مرحله سرپرستان باید در زمینه نتایج عملکرد افراد تحت نظارت خود با آنها به بحث و گفتگو بنشینند. در این روش مصاحبه که اصطلاحاً به آن مصاحبه ارزیابی گفته می شود. دو فرد یعنی سرپرست و مرئوس که هر دو در این نوع جلسه مصاحبه نگرانیهای خاص خود را دارند، درباره ایجاد ابعاد گوناگون نتایج ارزیابی با یکدیگر به گفتگو می ن…………………..
(بهرهوری حاصل کسری است که از تقسیم مقدار یا ارزش محصول بر مقدار یا ارزش یکی از عوامل تولید بدست می آید. بدین لحاظ می توان از بهرهوری سرمایه، مواد اولیه و نیروی کار صحبت کرد). سازمان بین المللی کار بهرهوری را چنین تعریف کره است:
(بهرهوری عبارت است از نسبت ستانده به یکی از عوامل تولید: سرمایه، نیروی کار و مدیریت، در این تعریف «مدیریت» بطور ویژه یکی از عوامل تولید در نظر گرفته شده است.
نسبت به تولید به هر کدام از این عوامل معیاری برای سنجش بهرهوری محسوب می شود.
در اطلاعایه تشکیل مرکز بهرهوری ژاپن در سال ۱۹۵۵ در ارتباط با بهبود بهرهوری چنین بیان شده است:
«حداکثر استفاده از منابع فیزیکی، نیروی انسانی وسایر عوامل به روشهای علمی بطوری که بهبود بهرهوری به کاهش هزینه تولید، گسترش بازارها، افزایش اشتغال و بالارفتن سطح زندگی همه آحاد ملت، منجر شود».
از دید مرکز بهرهوری ژاپن، بهرهوری یک اولویت و انتخاب ملی است که منجر به افزایش رفاه اجتماعی و کاهش فقر می گردد. مرکز بهرهوری ژاپن از زمان تأسیس در سال ۱۹۵۵ نهضت ملی افزایش بهره وری در این کشور را تحت سه اصل رهنمون ساز به جلو هدایت نموده است که عبارتند از: افزایش اشتغال، همکاری بین نیروی کار و مدیریت، توزیع عادلانه و برابر ثمره های بهبود بهره وری در میان مدیریت، نیروی کار و مصرف کنندگان.
در اواخر دهه ۱۹۷۰ و اوایل دهه ۱۹۸۰ مرکز بهرهوری آمریکا تعریف زیر را ارائه داد:
قیمت تعدیل شده سود بهره وری
تعاریف دیگری از بهره وری به شرح زیر بیان شده است:
– معیار عملکرد و یا قدرت و توان هر سازمان در تولید کالا و خدمات.
– نسبت میان بازده به هزینه عملیات تولیدی.
– نسبت بین بازده تولید به واحد منبع مصرف شده است که با سال پایه مقایسه می شود.
– تغییر بدست آمده در مقدار محصول در ازای منابع مصرف شده .
از سوی دیگر می توان گفت که برای تعریف بهره وری، ابتدا باید دو مفهوم کارایی و اثربخشی آشنا شویم.
کارایی: نسبت ستانده به داده را گویند که برابر مصرف بهینه منابع می باشد.
اثربخشی: به معنای تحقق اهداف سازمان است.
با ادغام دو مفهوم چهار حالت بروز می نماید:
۱- ورودی ثابت، افزایش خروجی.
۲- کاهش ورودی، افزایش خروجی.
۳- کاهش به نسبه بیشتر ورودی، کاهش خروجی.
۴- افزایش ورودی، افزایش به نسبه بیشتر خروجی.
۵- کاهش ورودی، خروجی ثابت .
که حالت چهار همان بهره وری می باشد. کارآمدی و اثربخشی (بهره وری) حالتی است که هم منابع درست مصرف شده و هم اهداف سازمان تحقق یافته است.
از دید نگارنده، بهترین گزینه پیش روی مدیران برای صعود به قله موفقیت، حرکت بر اساس سبک مدیریتی مبتنی بر کرامت انسانی و بهرهوری می باشد.
خداوند در ابتدای آیه مبارکه ۷۰ ز سوره ۱۷ (الاسرار) می فرماید: «وَ لَقَد کَرَّمنا بَنیِ آدَمَ …» و به راستی ما فرزندان آدم را گرامی داشتیم… آنگاه که کرامت انسانی یک فرد منظور نظر واقع شد، رضایت فرد تأمین شده است چرا که کرامت هدیه و امانت الهی است. این نوع مدیریت ……………………..
روش پژوهش:
در پژوهش حاضر، محقق سعی دارد با توجه به مطالعات و مشاهدات خود، سؤالات یا فرضیه هایی را که تدوین نموده است. با استفاده از روشهای مناسب آماری بررسی نماید. نوع تحقیق در این پژوهش روش همبستگی است که به بررسی رابطه بین متغیرها می پردازد. در این پژوهش، محقق به دنبال بررسی رابطه بین افسردگی شغلی کارکنان شرکت ایزوگام بام گستر دلیجان می باشد.
جامعه آماری
جامعه عبارت است از گروهی از افراد یا اشیاء یا حوادث که حداقل دارای یک صفت یا ویژگی مشترک هستند. جامعه آماری پژوهش حاضر کارکنان شرکت ایزوگام بام گستر دلیجان می باشد که با توچه به چارت سازمانی دارای ۴۲ نفر پرسنل است.
نمونه آماری:
نمونه پژوهش حاضر شامل ۳۵ نفر از کارکنان شرکت ایزوگام بام گستر دلیجان می باشد که از بین جامعه به عنوان نماینده آن جامعه انتخاب شدهاند.
روش نمونه گیری:
نحوه نمونه گیری در پژوهش حاضر به صورت تصادفی ساده است. ۳۵ نفر از کارکنان شرکت ایزوگام بام گستر دلیجان، را بطور تصادفی ساده اعم از کارکنان زن و مرد، از آنهایی که در استرس بودهاند انتخاب کرده و تست در میان آنها اجرا شد.
ابزار پژوهش:
ابزاری که در این پژوهش برای اندازه گیری متغیرهای پژوهش استفاده شده است شامل پرسشنامه ارزیابی بهره وری شغلی و پرسشنامه افسردگی بک است.
الف) ویژگیهای پرسشنامه بهرهوری شغلی
به منظور تنظیم و تدوین تحقیقات انجام شده در زمینه پرسشنامه بهرهوری مورد بررسی و پس از شناسایی متغیرهای که می توانند فرضیات تحقیق را آزمون نماید. سؤالات و عباراتی تهیه شده و پس از بررسی دقیق سؤالات طراحی شده به وسیله اساتید، پرسشنامه با ۳۰ سؤال طراحی گردیده است:
۱- سؤالهایی که به منظور سنجش تأثیر توجه مستمر کارکنان در بهبود بهرهوری طراحی شدهاند. (سؤالات ۱ تا ۸).
۲- سؤالهایی که به منظور سنجش تأثیر میزان حمایت از کارکنان در بهبود بهرهوری طراحی شدهاند. (سؤالات ۹ تا ۱۵).
۳- سؤالهایی که به منظور تأثیر دادن بازخورده مستمر از مدیر به کارکنان در بهرهوری طراحی شدهاند. (سؤالات ۱۶ تا ۲۱).
۴- سؤالهایی که به منظور آگاهی مدیر از محیط خارجی و انطباق مؤثر با آن را در بهبود بهرهوری طراحی شدهاند. (سؤالات ۲۲ تا ۲۶).
۵- سؤالهایی که به منظور تأثیر مشکلات دادن کارکنان در تصمیم گیری از سوی مدیر در بهبود بهرهوری طراحی شدهاند. (سؤالات ۲۷ تا ۳۵).
برای پاسخگویی به هر یک از سؤالات فوق از مقیاس پنج درجهای لیکرات استفاده شده است. بدین معنی که برای هر سؤال پنج گزینهای از خیلی کم تا خیلی زیاد در نظر گرفته شده است. یکی از مهمترین خصوصیات این مقیاس در آن است که حوزه انتخاب پاسخگویان را گسترش بخشیه و گزینه های بیشتری را برای آنان فراهم می آورد. بدین معنا که از پاسخگو تنها در مورد موافقت یا مخالفت او با عبارت مورد سؤال نمی شود، بلکه می باید یکی از گزینه های ۵ گانه را انتخاب نماید. (اوپنهایم، م، کریم نیا، ۱۳۹۶).
همچنین به منظور اطمینان از نتایج حاصله اقدام به تعیین میزان قابلیت اعتماد (پایایی) پرسشنامه گردید. منظور از قابلیت اعتماد یا اطمینان نیز عبارت از این است که اگر عدهای را دو یا چندبار آن پرسشنامه مورد بررسی قرار دادیم، نمره آزمودنی ها در آزمایشهای مختلف تا چه حد ثابت خواهد ماند.
ب) پرسشنامه افسردگی (BDI)
این تست دو فرم می باشد. یک فرم بلند شامل ۲۱ جنبه از علائم جسمانی و روانی افسردگی است و هر جنبه دارای چند جمله است، که درجات مختلف افسردگی را از ضعیف تا شدید اندازه گیر……………………
منابع
- افسردگی آفتی که سلامت جامعه را تهدید میکند، نشریه کار و کارگر، نمایه، ۱۳۷۹٫
- افسردگی بیماری شایع اما قابل پیشگیری، نشریه قدس، نمایه، ۱۳۸۱٫
- اخوت ولیالله میرجلیلی، احمد. «افسردگی» انتشارات رز، ۱۳۶۲٫
- افسردگی تا تل ساعتهای کاری، نشریه روز زن، نمایه، ۱۳۸۰٫
- الطبرسی، شیخ ابوعلیالفضلبنالحسن «تفسیر مجمعالبیان»، تهران، مؤسسه انتشارات فراهانی، ۱۳۵۸٫
- بیابانگرد، اسماعیل «روشهای پیشگیری از افت تحصیلی» تهران، انتشارات انجمن اولیاء و مربیان، ۱۳۷۸٫
- پورافکاری، نصرالله «افسردگی»، واکنش یا بیماری، انتشارات ذوقی، ۱۳۶۱٫
- خورشیدی عباس – غندالی، شهابالدین، «مقدمات مدیریت آموزشی»، تهران، ۱۳۸۰٫
- دادستان، پریرخ «روانشناسی مرضی تحولی از کودکی تا نوجوانی»، انتشارات دریا، ۱۳۷۰٫
- دادستان، پریرخ «روانشناسی مرضی تحولی از کودکی تا نوجوانی»، انتشارات سمت، ۱۳۷۶٫
- درویش نرجسخاتون (۱۳۸۱) «بررسی رابطه افسردگی با افت تحصیلی»، پایاننامه کارشناسی، دانشگاه امام حسین (ع)
- دلاور، علی «روشهای اماری در روانشناسی و علوم تربیتی»، انتشارات دانشگاه و کارگر، نمایه، ۱۳۷۹٫
دلخوش، فتیده، ………………..
بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین میتوانید با سرعت و امنیت فایل اصلی و کامل این پروژه را دانلود کنید
قیمت اختصاصی و استثنایی این پروژه درپایان نامه دات کام : تنها , تومان
اولین نفر باشید که نقد و بررسی ارسال میکنید... “بررسی رابطه بین افسردگی و بهره وری شغلی کارکنان”
بررسی رابطه بین افسردگی و بهره وری شغلی کارکنان
قیمت : تومان120,000
نقد وبررسی
نقد بررسی یافت نشد...