توضیحات

چکیده:
این تحقیق به بررسی عوامل مؤثر بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی در اداره کل مالیاتی استان مرکزی می پردازد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مأموران مالیاتی استان مرکزی در سه سطح سازمانی کارشناس ارشد مالیاتی، رئیس گروه مالیاتی و رئیس امور مالیاتی که جمعأ به تعداد ۲۳۲ نفر بوده می باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی است. همچنین از نظر هدف در طبقه بندی تحقیقات کاربردی قرار می گیرد. در این تحقیق جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه بهره برده شده است. و برای مستند سازی نتایج تجزیه و تحلیل آماری و ارائه راه حل های نهایی، محقق از شیوه آماری با استفاده از نرم افزار spss اقدام به تجزیه و تحلیل سوالات و فرضیات نموده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می دهد که متغیرهای تشویقات و تسهیلات مالیاتی، مجازات مالیاتی، تخصص و کارایی مأموران مالیاتی، فرهنگ مالیاتی و مشارکت دادن مؤدیان و توجیه آنان از نحوه محاسبه مالیات هر یک در ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی مؤثر می باشد.

 ۹۶صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴ منابع دارد

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید

چکیده: ۱
مقدمه: ۲
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱ مقدمه ۴
۲-۱ بیان مسأله ۴
۳-۱ ضرورت انجام تحقیق ۵
۴-۱ اهداف تحقیق ۶
۵-۱ چارچوب نظری تحقیق ۶
۶-۱- فرضیه های تحقیق ۷
۷-۱- قلمرو تحقیق ۸
۸-۱-تعاریف واژه ها ومفاهیم کلیدی ۸
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
۱-۲ مقدمه ۱۲
۲-۲تاریخچه مالیات ایران ۱۲
۳-۲-تعاریف ومفاهیم مالیات ۱۴
۴-۲-مقایسه زکات ومالیات ۱۶
۱-۴-۲-وجوه اشتراک ۱۶
۲-۴-۲-وجوه اختلاف ۱۷
۵-۲-ویژگیهای نظام مالیاتی کارآمد ۱۸
۶-۲-ارزیابی نظام مالیاتی ایران ۱۸
۷-۲-مشکلات فعلی نظام مالیاتی ایران ۲۰
۸-۲-سال مالیاتی ۲۰
۹-۲-اشخاص مشمول مالیات ۲۰
۱۰-۲-معرفی سازمان مالیاتی کشور ۲۱
۱۱-۲-اهداف دولت از وصول مالیات ۲۱
۱۲-۲-طبقه بندی مالیاتها در ایران ۲۳
۱-۱۲-۲-مالیاتهای مستقیم ۲۳
۲-۱۲-۲-مالیاتهای غیر مستقیم ۲۵
۳-۱۲-۲-مقایسه مالیات مستقیم وغیر مستقیم ۲۶
۱۳-۲-مراحل مالیات از شروع تا زمان قطعی شدن ۲۷
۱-۱۳-۲-شناسایی مودی ۲۷
۲-۱۳-۲-تشخیص مالیات توسط کارشناس ارشد مالیاتی ۲۸
۳-۱۳-۲-بررسی وتائید مالیات تشخیصی توسط رئیس گروه ۲۸
۴-۱۳-۲-ابلاغ برگ تشخیص به مودی مالیاتی ۲۸
۵-۱۳-۲-بررسی پرونده توسط رئیس امور مالیاتی ۲۹
۶-۱۳-۲-رسیدگی به اعتراض مودی در هیات بدوی حل اختلاف ۲۹
۷-۱۳-۲- رسیدگی به اعتراض مودی در هیات بدوی حل اختلاف تجدید نظر ۲۹
۸-۱۳-۲-رسیدگی به پرونده در شورای عالی مالیاتی ۳۰
۹-۱۳-۲-هیات ماده ۲۵۱ مکرر ۳۰
۱۰-۱۳-۲-رسیدگی پرونده در دیوان عدالت اداری ۳۰
۱۱-۱۳-۲-وصول مالیات ۳۱
۱۴-۲-تمکین مالیاتی ۳۱
۱۵-۲-علت نپرداختن مالیات ۳۲
۱۶-۲-تشویقات وتسهیلات مالیاتی ۳۳
۱۷-۲-مجازاتهای مالیاتی ۳۴
۱۸-۲-تخصص وکارایی ماموران مالیاتی ۳۶
۱۹-۲-عدالت مالیاتی ۳۶
۲۰-۲-سعی در اشاعه فرهنگ مالیاتی ۳۷
۲۱-۲-مشارکت مودیان مالیاتی ۳۷
۲۲-۲-پیشینه تحقیق ۳۸
فصل سوم: روش تحقیق
۱-۳-مقدمه ۴۳
۲-۳-روش تحقیق ۴۴
۳-۳-معرفی ابزار گردآوری اطلاعات ۴۵
۴-۳-معرفی جامعه آماری ۴۶
۵-۳-بررسی معیارهای نکوئی پرسشنامه تحقیق ۴۶
۶-۳-روش تجزیه وتحلیل داده ها ۴۸
۷-۳-مدل مفهومی تحقیق ۴۸
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها
۱-۴-مقدمه ۵۰
۲-۴-تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق ۵۰
۱-۲-۴- وضعیت جنسیت ماموران مالیاتی ۵۱
۲-۲-۴- وضعیت تحصیلات ماموران مالیاتی…………………………………………………………..۵۱
۳-۲-۴- وضعیت پایگاه شغلی مأموران مالیاتی……………………………….. ………………………۵۳

۴-۲-۴-وضعیت سابقه خدمت مأموران مالیاتی…………………………………………………………۵۴

۱-۳-۴- تحلیل توصیفی پرسشهای فرضه یک……………………………………………………………۵۵

۲-۳-۴- تحلیل توصیفی پرسشهای فرضیه دو…………………………………………………………..۵۶

۳-۳-۴- تحلیل توصیفی پرسشهای فرضیه سه………………………………………………………….۵۸

۴-۳-۴- تحلیل توصیفی پرسشهای فرضیه چهار……………………………………………………….۶۱

۵-۳-۴- تحلیل توصیفی پرسشهای فرضیه پنج………………………………………………………….۶۵

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات
۱-۵ مقدمه ۶۷
۲-۵ تشریح نتایج آزمون فرضیه ها ۶۷
۳-۵-نتیجه گیری کلی تحقیق ۶۹
۴-۵-پیشنهادها ۷۰
۱-۴-۵-پیشنهادات مبتنی بر یافته های تحقیق ۷۰
۲-۴-۵-پیشنهادات برای محققان آتی ۷۱
پیوست ها
پیوست الف : ۷۳
پیوست ب : ۸۰
منابع و ماخذ
منابع فارسی: ۸۴
منابع لاتین: ۸۶
چکیده انگلیسی: ۸۷

جدول ۱-۱ نتایج تحقیقات پیرامون متغیرهای موثر ۷
جدول ۲-۳ بررسی پایایی پرسشنامه تحقیق ۴۷
جدول ۱-۴ توزیع فراوانی جنسیت ماموران مالیاتی ۵۱
جدول ۲-۴-توزیع فراوانی وضعیت تحصیلات ماموران مالیاتی ۵۲
جدول ۳-۴ توزیع فراوانی پایگاه شغلی ماموران مالیاتی ۵۳
جدول ۴-۴ توزیع فراوانی مدت سابقه کار ماموران مالیاتی ۵۴
جدول ۵-۴-بررسی تاثیر تشویقات وتسهیلات مالیاتی ۵۵
جدول ۶-۴-بررسی نتایج فرضیه اول ۵۵
جدول ۷-۴-بررسی تاثیرمجازات مالیاتی ۵۷
جدول ۸-۴-بررسی نتایج فرضیه دوم ۵۷
جدول ۹-۴- بررسی تاثیر تخصیص وکارایی ماموران ۵۹
جدول ۱۰-۴- بررسی نتایج فرضیه سوم ۵۹
جدول ۱۱-۴-بررسی تاثیر ارتقا فرهنگ مالیاتی ۶۱
جدول ۱۲-۴- بررسی نتایج فرضیه چهارم ۶۱
جدول ۱۳-۴-بررسی تاثیر مشارکت دادن مودیان ۶۳
جدول ۱۴-۴- بررسی نتایج فرضیه دوم ۶۳
جدول ۱۵-۴-نتایج کلی تحقیق ۶۵

نمودار ۱-۴ فراوانی جنسیت ماموران مالیاتی ۵۱
نمودار ۲-۴ فراوانی وضعیت تحصیلات ماموران مالیاتی ۵۲
نمودار ۳-۴ فراوانی پایگاه شغلی ماموران مالیاتی ۵۳
نمودار ۴-۴ فراوانی مدت سابقه کار ماموران مالیاتی ۵۴
نمودار ۵-۴فراوانی بررسی تاثیر تشویقات وتسهیلات مالیاتی ۵۶
نمودار ۶-۴ تاثیر مجازات مالیاتی ۵۸
نمودار ۷-۴ تاثیر تخصص ماموران تشخیص ۶۰
نمودار ۸-۴ تاثیر کارایی ماموران تشخیص ۶۰
نمودار ۹-۴ تاثیر ارتقا فرهنگ مالیاتی ۶۲
نمودار۱۰-۴- تاثیر مشارکت دادن مودیان و توجیه آنان

مقدمه:
امروزه نقش نظام های مالیاتی در هر کشوری در تأمین درآمدها از محل منابع مالیاتی بر هیچکس پوشیده نیست. در بعد اجتماعی، هدف عمده از وضع مالیات کاهش فاصله طبقاتی و توزیع مجدد درآمدهاست. هدف اقتصادی از وضع مالیاتها، تثبیت نوسانهای اقتصادی، تخصیص بهینه منابع بین بخشهای مختلف و کمک به تسریع فرآیند توسعه بخشی یا منطقه ای می باشد و هدف بودجه ای دولتها از وضع مالیاتها نیز، تأمین مالی بودجه دولت می باشد.
متأسفانه مالیاتها در اقتصاد ایران اثر بخشی لازم و کافی را نداشته چراکه نقش و تأثیر درآمدهای نفتی در تأمین هزینه های جاری علاوه بر اینکه موجب اتکاء درصد بالایی از بودجه کشور به درآمدهای نفتی شده، زمینه رشد هزینه های جاری را نیز فراهم نموده و مانع شکوفایی ظرفیتهای واقعی اقتصاد کشور گردیده و از طرفی دولت را از داشتن یک درآمد ثابت و قابل اطمینان و اعتماد محروم کرده است بطوریکه اکنون با گذشت زمان زیاد این موضوع به یک مشکل اساسی در کشور تبدیل شده است.
توجه بیشتر به نقش مالیات در بودجه دولت و انجام اقداماتی به منظور افزایش سهم درآمدی آن در کشور ضرورت دارد چراکه از یک سو با محدودیت ظرفیت منابع طبیعی و از سوی دیگر به دلایل گوناگون از قبیل ابداع روش های جدید تولید و دستیابی به جانشین های مناسب با نوسان تقاضا و قیمت ها در بازار جهانی روبرو هستیم، از این رو نمی توان مدت طولانی به درآمد فروش منابع نفتی اتکا کرد.
سند چشم انداز بیست ساله جمهوری اسلامی ایران در بخش امور اقتصادی در بند ۴۲، بر حرکت برای تبدیل درآمد نفت و گاز به دارایی های مولد به منظور پایدارسازی فرآیند توسعه و تخصیص و بهره برداری بهینه از منابع تأکید خاص کرده است که این امر توجه برنامه ریزان را به سایر منابع درآمد غیر نفتی دولت که در رأس آن مالیات، به عنوان منبع درآمدی قابل اطمینان قرار دارد؛ نمایان می کند. در ماده ۲ قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی بر لزوم توسعه افزایش سهم درآمدهای غیر نفتی ( مالیاتها و سایر درآمدها ) از کل منابع بودجه تأکید شده به گونه ای که تا پایان برنامه چهارم اعتبارات هزینه ای دولت به طور کامل از طریق درآمدهای مالیاتی و سایر درآمدهای غیر نفتی تأمین شود.
دولتها به تنهایی و بدون مشارکت مردم قادر به وصول مالیات نخواهند بود. و در این راستا دولت باید به دنبال یافتن دلایل عدم پذیرش مالیات از سوی مردم بوده و نسبت به رفع آن علت ها اقدام نماید. این پژوهش نیزدر جهت یافتن عوامل موثر بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی می باشد.

فصل اول
کلیات تحقیق

۱-۱ – مقدمه
در هر پژوهش آشنایی با کلیات تحقیق برای درک هرچه بیشتر موضوع تحقیق امری ضروری بنظر می رسد، لذا در این فصل سعی کرده ایم پس از بیان مسئله به اهمیت و ضرورت تحقیق پرداخته و در ادامه اهداف تحقیق، چارچوب نظری تحقیق،مدل مفهومی تحقیق،فرضیه های تحقیق و متغیرهای مستقل و وابسته را بررسی نموده و در پایان به تعریف واژه ها و اصطلاحات تحقیق بپردازیم.

۲-۱- بیان مسئله
مالیات به عنوان یک بخش از در آمدهای دولت نقش مهمی دراقتصاد هر کشور دارد . آگاهی ازوصول میزان درآمدهای مالیاتی نقش مهمی در پیش بینی بودجه دولت و برنامه ریزی های آتی جهت توزیع و مصرف آن دارد . اما باید در نظر داشت که بهترین مدیریت مالیاتی صرفأ آن نیست که بیشترین درآمد مالیاتی را وصول شود .این مسئله که چنین درآمدی چگونه وصول شده است یعنی اثر آن بر عدالت مالیاتی، عواقب سیاسی آن برای دولت ها وتاثیر آن بر سطح رفاه اقتصادی نیز به همان اندازه مهم است . یک مدیریت مالیاتی ضعیف ممکن است از بخش هایی که وصول مالیات از آنها به سادگی امکان پذیر است، مثلأ حقوق بگیران ، میزان معتنابهی مالیات وصول نماید در حالی که از وصول مالیات بر شرکتها عاجز باشد . بنابراین سطح وصولی مالیات یک معیار ساده برای اندازه گیری کارآیی مدیریت مالیاتی است.یک معیار دقیقتراندازه گیری کارآیی مدیریت مالی، درجه تمکین مؤدیان در میان بخش های مختلف جامعه مؤدیان است . طبق سند چشم انداز۲۰ساله کشور که توسط مقام معظم رهبری ابلاغ گردید ، تا پایان برنامه ۵ ساله توسعه اقتصادی کشور دولت باید بتواند هزینه های جاری خود را ازمحل درآمدهای غیرنفتی که بطور عمده درآمدهای مالیاتی می باشد، تامین نماید . این در حالی است که آمارها نشان می دهند که درآمدهای مالیاتی سهم بسیار ناچیزی ازمنابع درآمدی کشوررا تشکیل می دهد. از این رو دولت باید درصد افزایش سهم درآمدهای مالیاتی برآمده و دراین زمینه گام های موثرتری را بردارد و این امر مسیر نخواهد شد جزء با تمکین مؤدیان نسبت به مالیات تشخیصی توسط مأموران مالیاتی .
تحقیق حاضر به دنبال پاسخ به این سوال است که چه عواملی برارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر دارد؟ ودرادامه سوالات زیر مطرح می شود :
۱-آیا تشویقات وتسهیلات مالیاتی بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد ؟
۲-آیا مجازات مالیاتی برارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد ؟
۳-آیا تخصص وکارایی ماموران تشخیص مالیات درجهت اجرای عدالت مالیاتی بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد؟
۴- آیا ارتقاء فرهنگ مالیاتی بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد؟
۵- آیا مشارکت مؤدیان وتوجیه آنان از نحوه محاسبه مالیات بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد؟

۳-۱- اهمیت وضرورت موضوع تحقیق :
نظربه این که بعد از نفت، مالیات مهمترین منبع تامین درآمد دولت می باشد و با توجه به نقش روز افزونی که دربرنامه های توسعه اقتصادی کشور برای مالیات درنظرگرفته می شود، لذا تحقق درآمدهای مالیاتی ازاهداف مهم دولت می باشد ازآنجا که مال و ثروت مورد علاقه مردم می باشد، پس افراد حاضرنیستند به آسانی آن را به کسی داده و یا در هر راهی خرج کنند، لذا دولت ها برای وصول مالیات با مشکلاتی روبرو بوده وادارات گسترده ای را در کشوربرای وصول آن تأسیس نموده اند. همواره این سوال مطرح بوده که چرا هیچگاه مالیاتهای تشخیصی با مالیات های وصولی مطابقت نداشته وقسمت قابل توجهی ازدرآمدهای مالیاتی تحقق نمی یابد . بطور کلی امکان وصول درآمدهای مالیاتی محقق نخواهد شد جزء با تمکین مؤدیان مالیاتی نسبت به مالیات های تشخیصی، از این رو سازمان مالیاتی کشوربه عنوان متولی وصول درآمدهای مالیاتی همواره با صدور بخشنامه ها و دستورالعمل ها ضمن تاکید بر عدالت مالیاتی سعی در وصول مالیات حقه دولت نموده است .لذا تحقیق حاضر نیز سعی بر بررسی عوامل موثر بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی دارد .

۴-۱- اهداف تحقیق
با توجه به موضوع پژوهش حاضر که به بررسی عوامل موثر بر تمکین مؤدیان مالیاتی می پردازد، اهداف زیر مد نظر است :

۱-۴-۱ – اهداف کلی
هدف کلی این تحقیق بررسی عوامل موثر بر تمکین مؤدیان مالیاتی می باشد.

۲-۴-۱- اهداف ویژه
اهداف ویژه تحقیق به شرح زیر بیان می شود :
نتیجه به دست آمده از این تحقیق می تواند باعث شناخت متغیرهای موثر بر تمکین مالیات شده و درنتیجه استفاده ازنتایج آن در برنامه ریزی وسیاست گذاری سازمان امور مالیاتی کشوردر جهت تمکین مؤدیان مالیاتی، افزایش رضایت مندی مؤدیان مالیاتی، بهبود روش های شناسایی وصول درآمدهای مالیاتی مورد استفاده قرار گرفته وباعث افزایش درآمدهای کشور شود.

۵-۱- چارچوب نظری تحقیق
چارچوب نظری الگویی است که محقق بر اساس آن درباره روابط بین عواملی که در ایجاد مسئله، مهم تشخیص داده شده اند، نظریه پردازی می کند. این نظریه می تواند ضرورتاً سخن پژوهشگر نباشد و بطور منطقی از نتایج قبلی پیرامون مسئله نشأت گیرد. به طور خلاصه چارچوب نظری به رابطه بین متغیرهایی مانند متغیرهای مستقل، وابسته، مداخله گر و تعدیل گر که تصور می شود در دگرگونی شرایط مورد بررسی نقش دارند، می پردازد. ایجاد چنین چارچوب نظری در برقراری و ساخت فرضیه ها، آزمون ها و همچنین تکمیل درک پژوهشگر کمک می کند. (خاکی، ۱۳۸۷، ۳۰).۱

جدول شماره(۱-۱) :نتایج تحقیقات پیرامون متغیرهای مؤثر در تمکین و عدم تمکین مالیاتی
سال محقق / محققان یافته های پژوهش
۲۰۰۳ چن متغیر نرخ مالیات از عوامل مؤثر بر فرار مالیاتی است.
۲۰۰۴ جوردی متغیر تورم عامل مؤثر در فرار مالیاتی می باشد.
۲۰۰۸ سانگ هون متغیر حقوق و دستمزد در بازار رقابتی از عوامل مؤثر بر فرار مالیاتی است.
۱۳۷۳ عین اله علاء متغیرهای نحوه نگرش مردم و فاصله میان حکومت ها و مردم مهمترین عامل عدم پرداخت مالیات می باشد.
۱۳۷۴ احمد پور متغیرهای اجرای نابسامان وصول مالیات و قوانین و مقررات پیچیده از مهمترین عوامل گریز از پرداخت مالیات می باشد.

۶-۱- فرضیه های تحقیق
برای پاسخ به سئوال های تحقیق فرضیه های زیر تدوین گردید:
۱-۶-۱- فرضیه اول
تشویقات و تسهیلات مالیاتی بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد.
۲-۶-۱-فرضیه دوم
مجازات مالیاتی بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد .
۳-۶-۱-فرضیه سوم
تخصص و کارآیی ماموران تشخیص مالیات در جهت اجرای عدالت مالیاتی بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد.

۴-۶-۱- فرضیه چهارم
ارتقاء فرهنگ مالیاتی بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تأثیر می گذارد.
۵-۶-۱- فرضیه پنجم
مشارکت دادن مؤدیان و توجیه آنان از نحوه محاسبه مالیات بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی تاثیر می گذارد .

متغیرهای مستقل و وابسته
در این پژوهش تشویقات و تسهیلات مالیاتی ،مجازات مالیاتی ، تخصص و کارآیی ماموران تشخیص مالیات درجهت اجرای عدالت مالیاتی ،ارتقاء فرهنگ مالیاتی ومشارکت دادن مؤدیان و توجیه آنان از نحوه محاسبه مالیات به عنوان متغیرهای مستقل و ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی به عنوان متغیر وابسته در نظر گرفته شده است.

۷-۱-قلمرو مطالعاتی تحقیق
الف- قلمرو موضوعی:
موضوع به عوامل مؤثر بر ارتقاء تمکین مؤدیان مالیاتی اداره کل مالیاتی استان مرکزی می پردازد.
ب-قلمرو مکانی:
اداره کل مالیاتی استان مرکزی

۸-۱- تعاریف مفاهیم و واژه های تحقیق
مالیات: کلمه مالیات در عربی به معنی باج ، خراج و پولهایی است که مأمورین وزارت دارایی به موجب قانون از مردم می گیرند. مالیات عبارت است ازسهمی که به موجب اصل تعاون ملی و طبق مقررات موضوعه هریک از افراد کشور موظف است ازدرآمد یا دارایی خود به منظور تأمین هزینه های عمومی و حفظ منافع اقتصادی ،سیاسی و اجتماعی کشوربر حسب توانایی و استطاعت مالی خود به خزانه دولت بپردازد (رزاقی ، ۱۳۸۸، ۳۱)۱٫
تمکین مالیاتی: عبارت است از رعایت قانون از سوی مؤدیان(عرب مازار، ۱۳۷۳، ۲۴)۲٫
فرهنگ مالیاتی: فرهنگ مالیاتی را می توان مجموعه از طرزتلقی بینش و واکنش اشخاص درقبال سیستم مالیاتی دانست؛ این طرز تلقی به طور قطع بایک قانون مناسب ونیز عملکرد مأمورین مالیاتی دربکارگیری قانون درمواجهه با مؤدیان، نقش اساسی دارد . بدیهی است فرهنگ مالیاتی تا حد زیادی متأثر از فرهنگ عمومی ونیز عوامل ایدئولوژیکی، سیاسی، اقتصادی واجتماعی است وقوانین نیز عواملی هستند که فرهنگ مالیاتی را در جامعه تحت تأثیر قرار می دهند ( کلانتری ،

۲-۴- تحلیل توصیفی متغیر های تحقیق
اولین گام در تجزیه و تحلیل داده ها ، توصیف و آگاهی از ویژگیها و خصوصیات صفات افراد مورد مطالعه تحقیق، آشنایی با تغییرات متغیر های کلیدی در نمونه مورد بررسی می باشد.. اهداف تحلیل توصیفی ارائه شده در این بخش را می توان در دو عامل خلاصه نمود نخست آنکه امکان مطالعه پاسخگویان مورد مطالعه از نظر متغیر های همچون ،جنسیت ، تحصیلات و…. فراهم گردد بدیهی است اطلاع ازوضعیت این فاکتورها ومولفه ها می تواند به عنوان اطلاعات تکمیلی نقش موثری را در نتیجه گیری و یافته های تحقیق ایفا نماید . هدف دیگر تحلیل ارائه شده این قسمت مشتمل است بر تحلیل توصیفی اطلاعات بدست آمده از متغیر های کلیدی تحقیق می باشد . تکنیک مورد استفاده در این فصل جدول توزیع فراوانی و نمودارها ی ستونی و دایره ای ، و همچنین آماره های توصیفی همچون میانگین ، واریانس ،و….می باشد .
۱-۲-۴- بررسی جنسیت پاسخگویان
در جدول زیر تعداد پاسخگویان بر حسب جنسیت مورد بحث و بررسی قرار گرفته است که ۱۶۵مرد و ۳۳زن حضور دارند ۵نفر نیز از پاسخگویی به این پرسش امتناع نموده اند ……………………..