توضیحات
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
، بر اساس مدل SWIPE مطالعه موردی (خودرو پورشه در شهر تهران
هدف اصلی این پایان نامه ، تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان، بر اساس مدل SWIPE خودرو پورشه در شهر تهران است.
پژوهش حاضر از حیث هدف تحقیق، کاربردی و از حیث موضوع و سوالات پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی – همبستگی می‌باشد. ابزار جمع‌آوری اطلاعات شامل دو پرسشنامه بود
که بر اساس مقیاس پنج درجه‌ای لیکرت درجه‌بندی شدند. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش شامل مشتریان پورشه بود. برای تعیین حجم نمونه
به فرمول شارل کوکران استناد شد. برای انتخاب افراد نمونه از نمونه‌گیری در دسترس (اتفاقی) استفاده شد. تعداد ۳۸۴ پرسشنامه برای تحلیل
جمع‌آوری شد. تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش با بهرهگیری از فنون آمار توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین و انحراف استاندارد) و استنباطی (آزمون
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
کلوموگرف- اسمیرنف، رگرسیون خطی دو متغیره و تحلیل واریانس فریدمن) صورت گرفت. نتیجه آزمون رگرسیون نشان داد که بازاریابی حسی و ابعاد آن
بر خرید مشتریان تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج آزمون تحلیل واریانس فریدمن نشان داد که بین ابعاد بازاریابی حسی تفاوت معناداری وجود دارد.
واژگان کلیدی: بازاریابی حسی، خرید مشتریان، تجربه، قیمت، چیدمان، تعامل، تبلیغات دهان به دهان
۱۵۰صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴ منابع دارد
پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
را دانلود کنید
عنوان فهرست مطالب صفحه
۱-۲ اهمیت، ضرورت و نوآوری تحقیق ۸
۱-۷ تحلیل داده‌ها و ابزارهای مورد استفاده ۱۰
۱-۸ تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها ۱۰
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
۲-۱تاریخچه و مراحل تکامل بازاریابی ۱۸
۲-۱-۱مرحله اول: محصول گرایی (کالا گرایی) ۱۹
۲-۱-۲ مرحله دوم: بازارگرایی (فروش گرایی) ۲۰
۲-۱-۳ مرحله سوم: مشتری گرایی: ۲۱
۲-۱-۴ مرحله چهارم: رفاه گرایی: ۲۲
۲-۳ از آمیخته بازاریابی تا بازاریابی رابطه‌مند ۲۶
۲-۵-۴ بازار جذب نیروی انسانی ۳۲
۲-۶ مدل کاربردی بازاریابی رابطه‌مند ۳۴
۲-۷ پارادایم بازاریابی رابطه‌مند ۳۵
۲-۸ تعاریف و مفهوم بازاریابی رابطه‌مند ۳۷
۲-۹ اجزا و عوامل بازاریابی رابطه‌مند ۴۲
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
۲-۱۱ تحقیقات جاری در مورد بازاریابی حسی ۴۶
۲-۱۱–۱ تفاوتهای بین تجربه و کالا / خدمت ۴۶
۲-۱۲ تفاوت بین بازاریابی حسی و بازاریابی سنتی ۴۹
۲-۱۳-۳ ارتباطات مختلف بازاریابی ۵۲
۲-۱۴ نقش آمیزه بازاریابی ۴P بازاریابی سنتی در بازاریابی حسی ۵۳
۲-۱۵ عناصر اصلی استراتژی آمیزه بازاریابی حسی ۵۵
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر مشتریان
۲-۱۵-۵ تبلیغات دهان به دهان ۵۷
۲-۱۶ بررسی موردی کمپین حسی شرکت گراگم( GERAGEM ) 58
۲-۱۶-۱ تجربه محصول شرکت گراگم( GERAGEM ) 59
۲-۱۶-۲ ارزش تجربه گراگم( GERAGEM ) 60
۲-۱۶-۳ صحنۀ چیدمان گراگم( GERAGEM ) 61
۲-۱۶-۴ تعامل هیجانی گراگم( GERAGEM ) 62
۲-۱۶-۵ تبلیغات دهان به دهان ۶۲
۲-۱۷ مثالهائی از بازاریابی حسی ۶۳
۲-۱۸ اجرای موفق بازاریابی حسی ۶۵
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
۳-۱-۴ روش یا روش‌های نمونه گیری ۸۲
۳-۱-۵ ابزار گردآوری داده‌ها ۸۲
۳-۱-۵-۱ روایی و پایایی پرسشنامه ۸۳
۴-۱ ویژگی‌های دموگرافیک جامعه ۸۷
بخش دوم: تحلیل استنباطی فرضیات پژوهش ۹۱
۵-۱ خلاصه‌ای از نتایج توصیفی ۱۰۸
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
عنوان فهرست جداول صفحه
جدول۲- ۱: تعاریف بازاریابی رابطه‌مند ۴۰
جدول۲- ۲: مقایسه محصول، خدمت و تجربه ۴۷
جدول۲- ۳: تفاوت بین بازاریابی حسی و بازاریابی سنتی ۵۱
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتری
جدول۲- ۴: مقایسه ۴P در بازاریابی سنتی و بازاریابی حسی ۵۳
جدول۳- ۱: ترکیب سوالات پرسشنامه ۸۳
عنوان فهرست نمودارها صفحه
نمودار۴- ۱: توزیع فراوانی بر حسب جنسیت ۸۷
نمودار۴- ۲: توزیع فراوانی بر حسب سن ۸۸
نمودار۴- ۳: توزیع فراوانی بر حسب مدت استفاده از اتومیبل
نمودار۴- ۴: توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات ۹۰
عنوان فهرست شکلها صفحه
شکل۲- ۱: حوزه بازارهای ششگانه ۲۹
شکل۲- ۲: مدل اجرایی بازاریابی رابطه‌مند ۳۵
شکل۲- ۳: اجزای بازاریابی رابطه‌مند ۴۲
شکل۲- ۴: استراتژی SWIPE آمیزه بازاریابی حسی در شرکت گراگم( GERAGEM ) 59
امروزه بخش خدمات دستخوش تغییراتی است که پیش‌تر در تاریخ خود تجربه نکرده است. این تغییرات هم بر ساختار صنعت و هم ماهیت رقابت تأثیر شگرف داشته است. جای تعجب نیست که، در این محیط متلاطم با تغییرات شتابنده، موسسات مجبور شده‌اند شیوه واکنش خود را نسبت به بازار تغییر
دهند، به طوری که کمتر روی محصولات و بیشتر به مشتریان و روابط متمرکز شوند و به جای دیدی کوتاه مدت، دیدی بلند مدت را در پیش گیرند (هاریسون، ۲۰۰۰، ۱).
در واقع اینک خریداران و مصرف کنندگان بیشتری در برابر برخی انواع خاص از تبلیغات و بازاریابی سنتی مقاومت (و حتی حساسیت) نشان می‌دهند. مردم از قبول اطلاعیه‌های کاغذی با چاپ های عالی هم به طور اتوماتیک امتناع می کنند، زیرا هیچ ارتباطی را در مورد ارزش………………..
اولین نفر باشید که نقد و بررسی ارسال میکنید... “تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان، بر اساس مدل SWIPE مطالعه موردی (خودرو پورشه در شهر تهران”
تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان، بر اساس مدل SWIPE مطالعه موردی (خودرو پورشه در شهر تهران
پایان نامه تاثیر بازاریابی حسی بر خرید مشتریان
قیمت : تومان9,800
نقد وبررسی
نقد بررسی یافت نشد...