توضیحات

پایان نامه بانکداری الکترونیک

در این پایان نامه به دنبال بررسی تأثیر بکارگیری بانکداری الکترونیک بر کارایی سیستم بانکی می باشیم. با توجه به استقرار نظام بانکداری بدون ربا در ایران ، در این تحقیق تأثیرات این سیستم بر نظام بانکداری بدون ربا مورد نظر ما بوده وکشور مالزی به دلیل

استقرار نظام بانکداری بدون ربا جهت مطالعه تطبیقی انتخاب گردید. بر این اساس در ابتدا

به بررسی مفاهیم مرتبط با بانکداری الکترونیک و کارایی سیستم بانکی می پردازیم.در ادامه این تحقیق ، آمار و ارقام مرتبط با موضوع تحقیق را در ایران و مالزی مورد مقایسه و

پایان نامه بانکداری الکترونیک

بررسی قرار داده و از این طریق نتایج مورد نظر استخراج می گردد.شیوه پرسشنامه در این

تحقیق برای اثبات ارتباط بین بانکداری الکترونیک و کاهش هزینه سیستم بانکی که به صورت مستقیم بر کارایی آن تأثیر گذار است مورد استفاده قرار می گیرد..بر این

اساس،هزینه عملیاتی و هزینه سبد تأمین سرمایه سیستم بانکی مالزی را مورد توجه و

پایان نامه بانکداری الکترونیک

کنکاش قرار داده و با مقایسه آن با هزینه های سیستم بانکی در ایران و بیان ارتباط آن با بانکداری الکترونیک به نتایج مطلوبی خواهیم رسید

کلیدواژه‌ها: سیستم بانکداری بدون ربا، بانکداری الکترونیک، هزینه، نرخ بهره، کارایی، ایران، مالزی پایان نامه بانکداری الکترونیک

۲۲۰صفحه فایل ورد (Word) فونت ۱۴ منابع دارد +پرسشنامه 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل پایان نامه بانکداری الکترونیک را دانلود کنید

فصل اول:کلیات تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………….۱

مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………………….۲

بیان مساله…………………………………………………………………………………………………………………………………………..۲

واژه های کلیدی…………………………………………………………………………………………………………………………………۳

اهمیت موضوع……………………………………………………………………………………………………………………………………۳

ضرورت

پایان نامه بانکداری الکترونیک

موضوع…………………………………………………………………………………………………………………………………..۵

اهداف تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………..۵

سوالات تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………..۵

فرضیه ها…………………………………………………………………………………………………………………………………………….۶

قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………۶

روش اجرایی تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………..۷

محدودیت های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………۷

منافع تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………۷

پیشینه تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………………۷

فصل دوم:ادبیات موضوع………………………………………………………………………………………………………………….۱۰

تاریخچه و چگونگی پیدایش بانکداری…………………………………………………………………………………………….۱۱

تاریخچه پیدایش بانکداری

پایان نامه بانکداری الکترونیک

الکترونیکی…………………………………………………………………………………………..۱۲

دوره اول: اتوماسیون پشت باجه………………………………………………………………………………………………………۱۳

دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه…………………………………………………………………………………………………….۱۳

دوره سوم: متصل کردن مشتریان به حسابهایشان………………………………………………………………………….۱۴

دوره چهارم: یکپارچه سازی سیستمهاو مرتبط کردن مشتری با تمامی عملیات

پایان نامه بانکداری الکترونیک

بانکی………………..۱۵

مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی……………………………………………………………………………..۱۷

انتقال الکترونیکی وجوه…………………………………………………………………………………………………………………..۱۹

مفهوم انتقال الکترونیکی وجوه……………………………………………………………………………………………………….۲۰

اهمیت و جایگاه انتقال الکترونیکی…………………………………………………………………………………………………۲۳

مزایا وویژگیهای بکارگیری انتقال الکترونیکی وجوه………………………………………………………………………۲۴

نحوه عملکرد انتقال الکترونیکی وجوه…………………………………………………………………………………………….۲۶

انواع سیستمهای انتقال الکترونیکی وجوه………………………………………………………………………………………۲۷

بانکداری الکترونیکی مصرف کننده(در سطح مشتری)………………………………………………………………….۲۸

ماشین خود پرداز…………………………………………………………………………………………………………………………….۲۸

ماشین های نقطه فروش…………………………………………………………………………………………………………………۲۹

بانکداری تلفنی………………………………………………………………………………………………………………………………..۳۰

بانکداری اینترنتی……………………………………………………………………………………………………………………………۳۱

بانکداری خانگی/دفتری…………………………………………………………………………………………………………………..۳۱

پایان نامه بانکداری الکترونیک

بانکداری الکترونیکی بین بانکی……………………………………………………………………………………………………..۳۲

کارتهای پلاستیکی(بانکی)در بانکداری الکترونیکی……………………………………………………………………….۳۳

معماری سیستم های پرداخت الکترونیکی…………………………………………………………………………………….۳۵

ویژگی سیستمهای پرداخت الکترونیکی مناسب……………………………………………………………………………۳۵

سوئیفت…………………………………………………………………………………………………………………………………………..۳۷

کارتهای

پایان نامه بانکداری الکترونیک

بانکی(اعتباری)…………………………………………………………………………………………………………………۳۸

تعریف و مفهوم کارتهای بانکی(اعتباری)……………………………………………………………………………………….۳۸

تاریخچه کارتهای اعتباری………………………………………………………………………………………………………………۳۹

مزایای استفاده از کارتهای اعتباری………………………………………………………………………………………………..۴۱

انواع کارتهای اعتباری…………………………………………………………………………………………………………………….۴۲

انواع کارت از لحاظ فناوری

پایان نامه بانکداری الکترونیک

ساخت………………………………………………………………………………………………..۴۴

انواع کارتها به لحاظ گستره جغرافیایی کاربرد………………………………………………………………………………۴۷

مسائل و مشکلات کارتهای اعتباری(بانکی)…………………………………………………………………………………..۴۸

پول الکترونیکی………………………………………………………………………………………………………………………………۴۹

تعریف پول الکترونیکی…………………………………………………………………………………………………………………..۴۹

اهمیت و مزایای پول الکترونیکی…………………………………………………………………………………………………..۵۰

انواع پول الکترونیکی……………………………………………………………………………………………………………………..۵۴

معایب و پیامدهای منفی پول الکترونیکی…………………………………………………………………………………….۵۵

پرداخت الکترونیکی صورت حسابها………………………………………………………………………………………………۵۷

بررسی وضعیت بانکداری الکترونیکی در

پایان نامه بانکداری الکترونیک

ایران……………………………………………………………………………..۵۸

تاریخچه بانکداری در ایران……………………………………………………………………………………………………………۵۸

بانکداری الکترونیکی در ایران……………………………………………………………………………………………………….۵۹

کارتهای بانکی در ایران………………………………………………………………………………………………………………….۶۰

شبکه تبادل اطلاعات بانکی(شتاب)………………………………………………………………………………………………۶۳

مرکز هماهنگی تبادل اطلاعات بین بانکی(مهتاب)……………………………………………………………………..۶۴٫

سوئیفت………………………………………………………………………………………………………………………………………….۶۴

VSAT…………………………………………………………………………………………………………………………………………65

سیستمهای یکپارچه بانکی……………………………………………………………………………………………………………۶۷

تلفن بانک………………………………………………………………………………………………………………………………………۶۷

تجارت بانکهای کشور در خصوص بانکداری

پایان نامه بانکداری الکترونیک

الکترونیکی………………………………………………………………۶۷

سیستم مالی مالزی……………………………………………………………………………………………………………………….۷۵

ساختار سیستم مالی در مالزی……………………………………………………………………………………………………..۷۵

سیستم بانکی در مالزی………………………………………………………………………………………………………………..۷۸

بانکهای تجاری………………………………………………………………………………………………………………………………۷۸

پایان نامه بانکداری الکترونیک

شرکتهای مالی……………………………………………………………………………………………………………………………..۷۹

بانکهای سرمایه ای……………………………………………………………………………………………………………………….۸۰

بانکداری اسلامی…………………………………………………………………………………………………………………………..۸۰

موسسات تنزیل…………………………………………………………………………………………………………………………….۸۱

فاتر نمایندگی بانکهای خارجی در مالزی…………………………………………………………………………………….۸۲

بانکداری الکترونیکی در مالزی……………………………………………………………………………………………………..۸۲

دستگاه خود پرداز…………………………………………………………………………………………………………………………۸۳

بانکداری تلفنی……………………………………………………………………………………………………………………………..۸۵

بانکداری تلفن همراه…………………………………………………………………………………………………………………….۸۵

بانکداری کامپیوتر شخصی……………………………………………………………………………………………………………۸۶

مرکز بانکداری اتوماتیک……………………………………………………………………………………………………………….۸۶

بانکداری اینترنتی در مالزی…………………………………………………………………………………………………………۸۷

بانکداری مجازی……………………………………………………………………………………………………………………………۸۸

پایان نامه بانکداری الکترونیک

مزایای بانکداری مجازی……………………………………………………………………………………………………………….۹۱

بررسی و تحلیل اشکالات وارده بر بانکداری

پایان نامه بانکداری الکترونیک

مجازی……………………………………………………………………۹۳

امنیت در بانک مجازی…………………………………………………………………………………………………………………۹۵

بانکداری مجازی در مالزی……………………………………………………………………………………………………………۹۶

فصل سوم: روش تحقیق……………………………………………………………………………………………………………۱۱۶

مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۱۷

تعریف پژوهش……………………………………………………………………………………………………………………………۱۱۷

انواع تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۱۸

ویژگیهای پژوهش علمی……………………………………………………………………………………………………………۱۱۹

روش تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………….۱۲۱

جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۱

روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه…………………………………………………………………………………….۱۲۱

فرضیات تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………….۱۲۲

ابزارهای جمع آوری اطلاعات…………………………………………………………………………………………………….۱۲۲

بررسی اسناد و مدارک(روش کتابخانه)……………………………………………………………………………………..۱۲۲

پرسش نامه…………………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۳

فصل چهارم: تحلیل داده ها و یافته های تحقیق………………………………………………………………………۱۲۴

مقدمه…………………………………………………………………………………………………..

پایان نامه بانکداری الکترونیک

……………………………………..۱۲۵

تجزیه و تحلیل داده های مربوط به سوالات عمومی…………………………………………………………………۱۲۵

روایی و پایائی پرسش نامه………………………………………………………………………………………………………….۱۲۶

روش تجزیه و تحلیل داده ها……………………………………………………………………………………………………..۱۲۷

آزمون فرضیات……………………………………………………………………………………………………………………………۱۲۷

اولویت بندی فرضیات بااستفاده ازتحلیل واریانس…………………………………………………………………….۱۳۲

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات……………………………………………………………………………………….۱۳۴

جمع بندی………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۳۵

نتیجه گیری………………………………………………………………………………………………………………………………..۱۳۶

پیشنهادات اجرایی………………………………………………………………………………………………………………………۱۳۷

پیشنهادات برای تحقیقات آتی…………………………………………………………………………………………………..۱۳۸

پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک پایان نامه بانکداری الکترونیک

نگاره ۱-۲ مقایسه ویژگیهای بانکداری سنتی و بانکداری نوین (الکترونیکی)

نگاره ۲-۲ مفاهیم اسلامی در بانکداری اسلامی مالزی

نگاره ۳-۲ رشد دستگاههای خودپرداز در مالزی

نگاره ۴-۲ تعداد کارت (۰۰۰٫)

نگاره ۵-۲ تعداد کارت خوان و خود پرداز

نگاره ۶-۲ میانگین تعداد تراکنش هر کارت

پایان نامه بانکداری الکترونیک

نگاره ۷-۲ میانگین مبلغ تراکنش هر کارت (ریال)

نگاره ۸-۲ میانگین تعداد تراکنش هر کارتخوان و خودپرداز

نگاره ۹-۲ میانگین مبلغ تراکنش هر کارتخوان و خودپرداز (میلیون ریال)

نگاره ۱۰- ۲ طبقه بندی پول الکترونیک بر اساس تعداد و میزان تراکنش در ترکیه (۲۰۰۸)

پایان نامه بانکداری الکترونیک

نگاره ۱۱-۲ طبقه بندی پول الکترونیک بر اساس تعداد و میزان تراکنش در مالزی (۲۰۰۸)

نگاره ۱۲-۲ طبقه بندی مشتریان بانکداری الکترونیک (۱۳۸۷- ۲۰۰۸)

نگاره ۱۳-۲ تراکنش سیستم رنتاس مالزی

نگاره ۱-۴ آزمون همبستگی

نگاره ۲-۴ آزمون همبستگی

نگاره ۳-۴ آزمون همبستگی

نگاره ۴-۴ نتایج آزمون رگرسیون

نگاره ۵-۴ نتایج تحلیل واریانس

نمودار ۱-۲ هزینه تبادلات توسط کانالهای مختلف (دلار به ازای هر تبادل) در مالزی

نمودار ۲-۲ مقایسه رشد و تعداد کارت اعتباری (هزار)

نمودار ۳-۲ مقایسه رشد تعداد کارت نقدی (هزار)

نمودار ۴-۲ مقایسه رشد تعداد خودپرداز

پایان نامه بانکداری الکترونیک

نمودار ۵-۲ مقایسه رشد تعداد کارت خوان

نمودار ۶-۲ مقایسه میانگین تعداد تراکنش هر کارت (برداشت)

نمودار ۷-۲ مقایسه میانگین تعداد تراکنش هر کارت (خرید)

نمودار ۸-۲ مقایسه میانگین مبلغ تراکنش هر کارت (ریال) – برداشت

نمودار ۹-۲ مقایسه میانگین مبلغ تراکنش هر کارت (ریال)- خرید

نمودار ۱۰-۲ مقایسه میانگین تعداد تراکنش هر خودپرداز

نمودار ۱۱-۲ میانگین تعداد تراکنش هر کارتخوان

پایان نامه بانکداری الکترونیک

نمودار ۱۲-۲ میانگین مبلغ تراکنش هر خودپرداز (ریال)

نمودار ۱۳-۲ میانگین مبلغ تراکنش هر کارتخوان (ریال)

نمودار ۱۴-۲ ابزارهای پرداخت الکترونیک در ترکیه بر اساس تعداد تراکنش

نمودار ۱۵-۲ ابزارهای پرداخت الکترونیک در مالزی بر اساس تعداد تراکنش

نمودار ۱۶-۲ ابزارهای پرداخت الکترونیک در ترکیه بر اساس مبلغ تراکنش

نمودار ۱۷-۲ ابزارهای پرداخت الکترونیک در مالزی بر اساس مبلغ تراکنش

نمودار ۱۸- ۲ منابع کلیدی تامین سرمایه در سیستم بانکداری مالزی

نمودار ۱۹-۲ مبلغ تراکنش بانکداری اینترنتی در مالزی (میلیون رینگیت)

نمودار ۲۰- ۲ نسبت استفاده از چک و پرداخت های الکترونیکی در مالزی

نمودار ۲۱-۲ مقایسه فساد مالی- ۲۰۰۷

۱-۱-مقدمه پایان نامه بانکداری الکترونیک

دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه جهانی اینترنت و گسترش ارتباطات الکترونیک بین افراد و سازمانهای مختلف از طریق دنیای مجازی، بستری مناسب برای

برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم کرده است. تجارت الکترونیک عمده ترین دستاورد به‌کارگیری فناوری ارتباطات و اطلاعات (ICT) در زمینه های اقتصادی است. یکی از

ابزارهای ضروری برای تحقق و گسترش تجارت الکترونیک ، وجود سیستم بانکداری الکترونیک است که همگام با سیستم‌های جهانی مالی و پولی عمل و فعالیتهای مربوط به

تجارت الکترونیک را تسهیل کند. در حقیقت می‌توان گفت که پیاده سازی تجارت الکترونیک

پایان نامه بانکداری الکترونیک

، نیازمند تحقق بانکداری الکترونیک است. به همین دلیل، استفاده از سیستم های الکترونیک در موسسات مالی و اعتباری جهان به سرعت رو به گسترش بوده و تعداد استفاده کنندگان از خدمات بانکداری الکترونیک روز به روز در حال افزایش هستند.

۲-۱-بیان مسألهپایان نامه بانکداری الکترونیک

سیستم های رقابتی بانکداری در جهان استفاده از بانکداری الکترونیک را به عنوان یک اصل

پایان نامه بانکداری الکترونیک

جهت توسعه و بقاء پذیرفته و توسعه این سیستم را سال ها پیش شروع کرده و امروز در سطوح بسیار مناسبی از بانکداری الکترونیک قرار گرفته اند. دلیل استفاده گسترده از

پایان نامه بانکداری الکترونیک

بانکداری الکترونیک در نزام بانکی جهان چیست ؟ در صورت استفاده نظام بانکی در کشور ما از این سیستم چه تأثیراتی را مشاهده خواهیم کرد ؟

در این تحقیق به دنبال بررسی تأثیرات بانکداری الکترونیک بر عملکرد سیستم بانکی ابتدا به صورت کلان و سپس از سه بعد خدمات رسانی ، هزینه ها ،امنیت و شفاف سازی در سیستم بانکی می باشیم.

۳-۱-واژه های کلیدی پایان نامه بانکداری الکترونیک

بانک :بانک هامؤسساتی هستند که از محل سپرده های مردم می توانند سرمایه های لازمرا در اختیار صاحبان واحدهای صنعتی، کشاورزی و بازرگانی و اشخاص قرار دهند.

بانکداری : مدیریت تجهیز و تخصیص منابع در بازار پول را بانکداری می‌گویند.

بانکداری الکترونیک : به طور کلی می توان گفت بانکداری الکترونیکی عبارت است از فراهم آوردن امکاناتی برای کارکنان در جهت افزایش سرعت و کارایی آنها در ارائه خدمات بانکی

پایان نامه بانکداری الکترونیک

در محل شعبه و همچنین فرآیندهای بین شعبه‌ای و بین بانکی در سراسر دنیا و ارائه امکانات سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان که با استفاده از آنها بتوانند بدون نیاز به

حضور فیزیکی در بانک، در هر ساعت از شبانه روز (۲۴ ساعته) از طریق کانال‌های ارتباطی ایمن و با اطمینان عملیات بانکی دلخواه خود را انجام دهند.

به عبارت دیگر بانکداری الکترونیکی استفاده از فناوری های پیشرفته نرم افزاری و سخت افزاری مبتنی بر شبکه و مخابرات برای تبادل منابع و اطلاعات مالی به صورت الکترونیکی است و نیازی به حضور فیزیکی مشتری در شعبه نیست.

امروزه پایانه فروش، پایانه شعب، دستگاه خودپرداز و… نماد بانکداری الکترونیک است.

عملکرد : عملکرد هم به عمل، هم به نتیجه عمل اشاره دارد. به عبارت دیگر، عملکرد به عنوان عمل امروز که مقدمه تولید مقدار مشخصی از ارزش خروجی فرداست، تعریف می‌شود

سیستم بانکی : مجموعه‌ای از فعالیتها در عملیات بانکی، شامل سیاستگذاری و برنامه‌ریزی و سازماندهی و اجرا سیستم بانکی نام دارد.

۴-۱-اهمیت موضوع

سال‌ها از حساب و کتاب کردن با چرتکه، قرن‌ها از عصر چوب‌خط و مبادلات کالا به کالا می‌گذرد. هرکدام از تغییرات و جابه‌جایی از عصری به عصر دیگر قرن‌ها، سال‌ها و روزها

پایان نامه بانکداری الکترونیک

طول کشید تا به وقوع پیوست.اهمیت بانکداری و سیستم بانکی در مسائل مالی امروز بر همگان آشکار است.چه آنکه این موضوع ریشه در تاریخ تمدن بشری داشته و با پیشرفت آن توسعه یافته و از شکل پیشین خود خارج شده است.این تغییر شکل به سمت حذف

پایان نامه بانکداری الکترونیک

فیزیکی رویه ها در حال پیشروی است و به عبارت دیگر به خود شکل مجازی خواهد گرفت.بانکداری الکترونیک بی شک سهم اصلی سیستم بانکی را به خود اختصاص خواهد داد ، چه آنکه در بعضی از کشور ها این امر محقق گردیده است.

اما به راستی تأثیر بانکداری الکترونیک بر سیستنم بانکی چگونه است ؟ در کشور ما که سیستم بانکی سنتی در حال چرخش به سمت سیستم الکترونیکی است ، دانستن تأثیرات آن بر عملکرد بانکی تا به امروز در ایران و بررسی این تأثیر در کشوری توسعه یافته

ترمانند مالزی که بر پایه سیستم بانکداری اسلامی عمل می کند می تواند به شناخت بانکداری الکترونیک ، نقاط مثبت و منفی آن و برنامه ریزی

در جهت شکل گیری مناسب و سریعتر آن کمک نماید. حال در عصر ارتباطات و الکترونیک، جهان تغییراتش را روزانه تجربه می‌کند. بانکداری الکترونیک به عنوان یکی از مظاهر عصر حاضر قدمتش به بعد از جنگ

جهانی دوم می‌رسد. با ظهور کامپیوتر‌ها در سال‌های پس از جنگ جهانی دوم این پدیده آغاز و در سال ۱۹۶۰ با تولد آرپانت[۱] که اساس ظهور شبکه جهانی اینترنت شد

پایان نامه بانکداری الکترونیک

ادامه یافت و تا به امروز با سرعت هر چه بیشتر به پیش می رود.با رشد روزافزون معاملات تجاری در سطح جهان و در سال‌های اخیر ظهور پدیده تجارت الکترونیک[۲] و نیاز ساختاری تجارت به حضور فعال و قدرتمند بانک‌ها جهت نقل و انتقال منابع مالی، بانکداری الکترونیک نیز به عنوان بخش تفکیک‌ناپذیر از تجارت الکترونیک مطرح شد. پدیدآمدن دو مفهومجدید با

عنوان پول الکترونیک[۳] وانتقال الکترونیکمنابعEFT اساس شکل‌گیری بانکداری الکترونیک شد. در واقع بانکداری الکترونیک اوج استفاده از فناوری‌ انفورماتیک و ارتباطات و اطلاعات در جهت حذف دو قید زمان و مکان از خدمات بانکی است.تعاریف بسیاری از بانکداری

الکترونیک ارائه شده اما بنا به تعریف ارائه شده از موسسات مالی ایالت ایندیانا بانکداری الکترونیکییا EFT[4]استفاده آسان از ابزار الکترونیکی برای دسترسی به انواع حساب‌ها،

انتقال مستقیم وجه از یک حساب به حساب دیگر به جای پول نقد یا چک است. بانکداری الکترونیک هچنین در برگیرنده مفهوم خدمات ۲۴ساعته بانکی در تمامی روزهای سال (حتی تعطیل) یعنی فارغ از قید مکان و زمان تعریف شده است.

۵-۱-ضرورت موضوع پایان نامه بانکداری الکترونیک

منافع تحقق هر چه سریع‌تر بانکداری الکترونیک مدرن بر کسی پوشیده نیست. تکریم ارباب رجوع، کاهش هزینه نگهداری و استفاده از پول نقد و افزایش اعتبارات درچرخه نظام

اقتصادی کشور و کاهش تورم و نقدینگی در پی آن از جمله منافع پیاده‌سازی شبکه نوین بانکی برپایه فناوری اطلاعات است. استفاده از بانکداری الکترونیک در کشور باعث کاهش هزینه‌های بانکداری

می‌شود و بر همین اساس کارمزد بانک‌ها نیز کاهش خواهد یافت و دولت می‌تواند راحت‌تر به هدف خود یعنی تک‌رقمی کردن نرخ سودبانکی دست یابد.ضرورت یک نظام بانکی کارآمد برای حضور در بازار‌های جهانی و عضویت در سازمان‌هایی نظیر سازمان تجارت جهانی

(WTO) ایجاب می‌کند تا بانکداری الکترونیک نه به عنوان یک انتخاب بلکه ضرورت مطرح

پایان نامه بانکداری الکترونیک

شود.

۶-۱-اهداف تحقیق

این تحقیق به دنبال بررسی تأثیرات بانکداری الکترونیکی از نظر کیفی است. سیستم هایی از قبیل خود پرداز ، بانکداری اینترنتی ، دستگاههای کارت خوان ، پول الکترونیک و .. از نمو نه های بانکداری الکترونیک است که تأ ثیراتی از قبیل سرعت عمل ، امنیت ،

راندمان ، محدوده تحت پوشش ، هزینه ها ، قا بلیت های جدید و.. را در پی خواهد داشت که بررسی هر یک از آنها و نتایج حاصله مورد نظر این تحقیق می باشد. بررسی این تأثیرات در کشوری دیگر همچون مالزی که سیستم بانکداری اسلامی در آن رایج است و از نظر

بانکداری الکترونیک در جایگاهی بالاتر از کشور ما قرار دارد ،

می تواند به شناخت بیشتر و کاملتری از این تأثیرات کمک کرده و آینده پیش روی سیستم بانکداری مجهز به بانکداری الکترونیک را به ما نشان دهد.

۷-۱-سوالات تحقیق

این تحقیق به دنبال پاسخی برای سوالات زیر است :

• سیتم بانکداری الکترونیک در ایران و مالزی چگونه شکل گرفنه است ؟
• آیا بانکداری الکترونیک بر عملکرد سیستم بانکی تأثیر گذار است ؟

• پایان نامه بانکداری الکترونیک

–         تأثیر بانکداری الکترونیک بر عملکرد سیستم بانکی از بعد خدمات رسانی چیست ؟

–         تأثیر بانکداری الکترونیک بر سیستم بانکی از بعد هزینه چیست ؟

–         تأثیر بانکداری الکترونیک بر سیستم بانکی از بعد امنیت و شفاف سازی چیست ؟

۸-۱-فرضیه ها

فرضیه اصلی :

بانکداری الکترونیک سبب

[۱] Arpanet

[۲] E-Commerce

[۳] E-Money

[۴] Electronic Funds Transfer…………………………